Hva gjør du hvis en hacker hakker din Facebook-konto?

Hvis din Facebook-konto er hacket, kan passordet endres, og du kan kanskje ikke logge inn. Klienter som har vennet deg, kan se koblinger til annonser eller til og med virus som er lagt ut på deres vegger og motta spam-e-post, alt etter hvert som du sier. Sider du har satt opp for å markedsføre produktene eller tjenestene dine, kan bli vandalisert. Facebook har en prosess på plass slik at du kan rapportere om kontoen din er blitt kompromittert og løse problemet.

Rapporter til Facebook

1.

Naviger til Facebooks rapportkompromitterte konto-side (lenke i ressurser). Du trenger ikke å være logget inn.

2.

Klikk på "Min konto er kompromittert." Dette tar deg til siden Søk etter min konto.

3.

Skriv inn din e-postadresse, Facebook-brukernavn eller telefonnummer i tekstboksen som er oppgitt, og klikk på "Søk". Alternativt kan du klikke på "Kan ikke huske?" lenke for ytterligere oppfordringer til identiteten din hvis du trenger dem.

4.

Skriv inn nåværende eller eventuelle tidligere passord du har brukt på Facebook under ditt navn og Facebook miniatyrbilde på følgende side og klikk "Fortsett".

Hvis du ikke ser navnet ditt eller ikke gjenkjenner miniatyrbildet, går du tilbake til forrige side og prøver å skrive inn et annet stykke informasjon. Hvis du for eksempel oppgav e-postadressen din første gang, og det ikke tok opp navnet ditt og miniatyrbildet, kan du prøve å skrive inn telefonnummeret ditt i stedet.

5.

Klikk på "Fortsett" på siden Sikre din konto. Hvis du ikke er tatt til denne siden, kan du prøve å skrive inn et annet passord.

6.

Opprett et nytt passord, bekreft det i tekstboksene som er oppgitt, og klikk på "Fortsett".

7.

Klikk koblingen "Endre passord" ved siden av e-postadressen Facebook viser at den er knyttet til kontoen din. Dette åpner din e-mail-innloggingsside i en ny nettleserfane. Endre dette e-postpassordet siden en hacker som vet at din e-postadresse og passord kan få tilgang til din Facebook-konto. Gå tilbake til Facebook-fanen når du har endret ditt e-postpassord og klikk "Fortsett".

8.

Klikk på avmerkingsboksene på siden Konto ulåst for å øke sikkerheten ved å bare få tilgang til Facebook via en sikker nettleserforbindelse og ved å motta et e-postvarsel når kontoen din er tilgjengelig fra en enhet du ikke har brukt før. Klikk på "Logg inn" for å fullføre prosessen.