Slik bruker du de beste følgere App på Facebook

I begynnelsen av 2000-tallet kan du laste ned en app kalt "Top Followers" til Facebook-siden din for å spore dine mest lojale fans på nettstedet for sosiale medier. Selv om Facebook-siden for toppfølgere fortsatt eksisterer, ble det rapportert flere problemer med appen, og den har siden konvertert til et sosialt spillested. Den opprinnelige versjonen kan ha vært en prøveopprettingsforsøk som mislyktes. Den gode nyheten er at du ikke lenger trenger en tredjepartsprogram for å spore på Facebook-virksomhetssiden sitt engasjement og dets toppfølgere. I stedet for toppfølgere, bruk «Facebook Innsikt» for å få verdifulle data om dine sosiale medier kampanjer, samt en omfattende vifteoppdatering.

Bli kjent med Facebook Innsikt

Gå til Facebook-siden din. Langs toppen av banneret ser du en meny med en rekke alternativer som er tilgjengelige for deg som Facebook-bedriftssideeier. Klikk på fanen Innsikt. En oppsummeringsside dukker opp som gir innsikt som som standard viser de siste syv dagene av data. Du kan tilpasse denne standardinnstillingen for å ta opp 28 dager med historikk, noe som gir deg en måned et øyeblikksbilde av Facebook-bedriftens ytelse. Bla gjennom for å lære hvilke data som er lett å overvåke av Facebook og står til din disposisjon. Du får se beregninger som «Sidevisninger», «Reach», «Side Likes» og "Recommendations", for å nevne noen. Klikk på et sammendrag for å finne mer detaljert innblikk i den aktuelle parameteren.

Facebook Insights People Tab

I Facebook Insights inneholder "People" -fanen tre underavdelinger med informasjon: "Dine fans", "People Reached" og "People Engaged." Du kan se på innsiktene til hver av disse for å samle spesifikk informasjon om fansen din. Fanfanen bryter ned demografiske og geografiske plasseringene til tilhengerne dine, mens folk oppnådde viser deg de som så innlegget ditt i de foregående 28 dagene.

Folk Engaged er fanen for å se på for dine beste følgere, de fansen som er mest engasjert med siden din. Det går tilbake 28 dager for å fortelle deg hvem likte innleggene dine med sine kommentarer. Siden kommentaren anses å være engasjement, fungerer den som din beste fanoppdatering. Fra denne informasjonen kan du bestemme dine beste tilhengere.

Bruke dataene

Bedriftseiere kan bruke dataene til å målrette publikum for markedsføringskampanjer og søke større sosialt engasjement med sine mest lojale fans. Hvis din demografiske data for eksempel viser at kvinner under 40 år følger deg mer enn dem i annen demografi, bør du vurdere å målrette annonsering og produktlinjer til denne gruppen. Du kan også øke innlegg til denne gruppen spesielt for å motta mer engasjement. Enhver markedsføringsoppdatering du utfører med firmaet ditt, bør være basert på disse dataene.

Vær kreativ når du bruker de øverste tilhengerne dine til å engasjere seg regelmessig med dem. Ved å vite hvem som er aktiv i gruppen din, kan du nå ut via privat melding, merke eller på annen måte kommunisere med dem. Din kommunikasjon kan bidra til å gi tilbakemelding eller overvåke gruppen. Gjenkjenne og feire dine beste fans ved å holde konkurranser som tilbyr morsomme priser for de som er mest engasjert i gruppen din.