Hvordan etablere kunder for et oversettelsesfirma

Mens bokhandlere og kaffebarer trekker inn kunder med attraktive butikkfonter og vindusdisplayer, må oversettelsesbedrifter gjøre litt mer fotverk. Ikke alle trenger oversettelsestjenester, så du må nå ut til kundene på en målrettet måte. En av de viktigste tingene du kan gjøre, er å tilby kundene god service, slik at de sprer ordet og kommer tilbake igjen og igjen.

1.

Gjør fotarbeidet ditt. Når du har lovlig etablert firmaet ditt og spesifikt definert måten du jobber på - det vil si at du har kontraktsmaler, en "meny" av servicekostnader og selskapsbestemmelser - nå ut til potensielle kunder personlig. Ta visittkort og kuponger til lokale advokatkontorer, universiteter, museer, kulturkontorer, nyhetsstudier og vitenskapelige organisasjoner. Ring fremover for å planlegge et ansikt-til-ansikt i mer formelle miljøer eller gå inn i åpningstider hos andre.

2.

Sponsor små lokale arrangementer, hvis kapitalen tillater det. Ved å sponsere hendelser som akademiske avlesninger, seminarer eller flerkulturelle symposier, får du navnet ditt til folk som trenger oversettelsestjenester. Gjør deg selv og ditt firmanavn synlig og tilgjengelig på hendelsene.

3.

Annonser på nettet. Ta ut bannerannonser på nettsteder som kan tiltrekke seg personer som trenger oversettelse, for eksempel nettsteder som besøkes av advokater, journalister eller dokumentarskapere.

4.

Registrer deg på flere oversettelsesnettverk, inkludert Aquarius.net, Linguists.com, Proz.com eller TranslationZone.com.

5.

Start et henvisningsprogram. Tilbyr rabatter eller gratis oversettelser til enhver klient som refererer til en første gangsklient til din bedrift. Etablering av en kundebase stammer tungt fra ord til munn, og ord fra munn sprer seg raskere med løftet om belønning.

6.

Opprett verdi for dine nåværende kunder. Overrask dem ved å gå utover. Hvis du har oversatt et dokument, må du legge til flere språklige eller kulturelle notater, forklare historien til bestemte ord eller forklare på mulige alternative betydninger. Hvis du gjør en kunde føler at hun får mer enn hun har betalt for, er hun mer sannsynlig å anbefale din bedrift til andre. Å gi konsekvent stor verdi for kundene dine kan gjøre underverk for kunden din.

1.

Etablere forhold med bi-nasjonale handelskamre. Disse virksomhetsorganisasjonene har medlemskap som representerer dusinvis av land. Vurder å bli med hvis medlemmene kan bruke tjenestene dine.