Hvordan jobber jeg med en ansatt med dårlig holdning?

Å ha en ansatt med en dårlig holdning på kontoret, kan få deg og dine andre ansatte til å gå på jobb hver morgen. Den vanlige reaksjonen på denne situasjonen er å bare si opp personen. Men hvis den arbeideren er produktiv på andre måter, vil du kanskje vurdere en alternativ løsning. Å kommunisere effektivt med medarbeiderne kan bidra til å løse problemet.

1.

Forbered en løpsliste over konkrete hendelser der du har opplevd en dårlig holdning fra den ansatte. Sørg for at dine bekymringer er basert mer på fakta som påvirker virksomheten enn bare personlige følelser eller meninger. Gjenta hva du trenger for å fortelle den ansatte, og forberede deg på alle muligheter - oppløsning, uenighet eller oppsigelse.

2.

Ring medarbeiderne til et privat møte for å diskutere problemet.

3.

Beskriv i møtet hvilken type arbeidsmiljø du vil opprettholde i virksomheten, for eksempel en positiv og vennlig arbeidsatmosfære for alle. Forklar dine bekymringer med medarbeideren på en nivåhøyt måte og direkte tone for å fortelle ham at hans oppførsel ikke stemmer overens med visjonen for kontoret. Imponere på ansatt dette er en alvorlig sak som du trenger å løse.

4.

Be medarbeideren om å beskrive hennes perspektiv i saken. Oppfordre henne til å snakke fritt, og så lenge han vil, slik at du kan forstå hvorfor hun har en holdning. Det er mulig at medarbeideren bare trenger et forum for å lufte om noe hun opplever på kontoret eller en personlig situasjon. Det er også mulig at hun ikke skjønner at hennes holdning er negativ.

5.

Skriv ned eventuelle relevante problemer relatert til arbeidsplassen som medarbeiderne bringer opp, for å fortelle ham at du vil løse problemet.

6.

Unngå å argumentere frem og tilbake med medarbeideren hvis hun nekter et problem. Ledelseskonsulent Dick Grote foreslår: "Det er ofte nok å finne ut at andre er klar over sin dårlige oppførsel, for å få personen til å bestemme seg for å forandre seg." Vent noen dager eller uker for å se om holdningen forbedres før du tar ytterligere tiltak. Det kan bety et annet møte, en advarsel eller oppsigelse.

7.

Takk ansatte for åpenheten og forsikre ham om at du vil se på noen av problemene han har tatt opp. Informer ham om at det ikke er akseptabelt å vise en dårlig holdning på arbeidsplassen. Hvis du føler at det fortsatt er nødvendig, plasser den ansatte på advarsel og informer ham om disiplinærprosessen.

8.

Følg medarbeiderens oppførsel for å måle fremgangen etter at du har møtt, og ta opp problemene hun har tatt opp, hvis de er gyldige.

Tips

• Hvis du ikke kommer til ansatt, bør du vurdere å ansette en HR-konsulent eller mekler for å snakke med den ansatte og identifisere problemet, i stedet. Medarbeiderne kan motstå sjefen eller være redd for å være ærlig om hans problemer
• Kontakt din advokat før du møter medarbeiderne for å få flere råd om hvordan du skal håndtere situasjonen slik at du unngår konflikter eller konflikter.