Gmail Avansert søk jobber ikke

Søkefunksjonalitet er et av områdene hvor Googles produkter utmerker seg, fra selskapets opprinnelige søkemotor og fremover. Problemer med Gmail-søk kan påvirke bedriftens produktivitet og effektivitet, og bør håndteres så tidlig som mulig. Feilsøk nettleseren eller mobilappen din samt Gmail selv for å finne årsaken til problemet.

Avansert søkevindu vises ikke eller fungerer riktig

Gmail Advanced Search-verktøy kan bli funnet ved å klikke på pilen ved siden av søkeboksen øverst i Gmail-grensesnittet. Hvis det ikke ser ut, eller ikke virker som det skal (det vil si at elementer mangler eller koblinger ikke virker), så er et nettleserproblem mest sannsynlig den skyldige. Å fjerne informasjonskapsler og midlertidige filer fra nettleseren din, installere programvaren på nytt og oppgradere til den nyeste versjonen samtidig, og deaktivere nettleserutvidelser og tilleggsprogrammer (spesielt de som er relatert til Gmail), er alle handlinger som kan bidra til å løse problemet. Bytte midlertidig til en annen nettleser kan hjelpe deg med å avgjøre om programvaren faktisk er skyldig.

Feil søkeresultater vises

Hvis du kan kjøre et avansert søk, men ikke får resultatene du forventet, må du kontrollere at spørringen er riktig formatert og innført. Gå gjennom søkoperatørene som er oppført på Gmail-hjelpesider, og kontroller dem mot spørringen du har kjørt. Sørg for at du ikke har satt inn en begrensning (for eksempel en datobegrensning eller en bestemt etikett) som utelukker visse resultater du forventer å se. Merk at Gmail ikke gjenkjenner spesialtegn (som firkantede parenteser) og vil søke gjennom vedlegg der det er mulig (noe som kan gi deg noen resultater du ikke hadde forventet). Merk at meldinger du har plassert i papirkurven, ikke vises som standard i søkeresultatene.

Søk problemer med Gmail Mobile Apps

Hvis du opplever avanserte søkeproblemer med en av de mobile Gmail-appene i stedet for den stasjonære versjonen av nettstedet, er feilsøkingsalternativene dine begrenset. Avinstallere og installere appen på nytt, bør løse de fleste problemene, inkludert søkeproblemer - denne prosessen nullstiller appens innstillinger og sletter eventuelle midlertidige filer som kan ha blitt skadet. Som på den fullstendige klienten, dobbeltsjekke formateringen og innholdet på spørringen din hvis du ikke får de resultatene du forventer.

Gmail-plattformproblemer

En annen mulighet er at Gmail-plattformen opplever tekniske problemer og forårsaker at søkefunksjonene ikke er tilgjengelige eller at meldinger skal gå glipp av. Vent noen minutter før du prøver søket igjen. Hvis problemet vedvarer, må du sjekke den offisielle statussiden for Googles produkter og holde øye med den verifiserte Gmail Twitter-kontoen. Eventuelle kjente problemer skal rapporteres på ett eller begge disse stedene.