Facilitator Assessment Tools

En facilitators rolle, enten det er på en internasjonal opplæringskonferanse eller en intern diskusjonsgruppe, er å gi ledelse i et møte ved å lede andre til å ta ledelsen. Fordi læreren ikke tar fokuset, kan det være vanskelig å avgjøre hvor godt hun har tjent i sin rolle til du spesifikt ber om tilbakemelding fra gruppen, og dermed behovet for vurderingsverktøy. Å sammenligne tilbakemelding fra gruppen, eller fra en upartisk veileder eller leder, til et selvvurderingsverktøy, kan hjelpe en tilrettelegger å forstå styrken hennes og vite hvilke svakheter hun skal jobbe med.

Facilitator Self Assessment

En god tilrettelegger kan vurderes på fire områder: aktiv lytting, gruppedeltakelse, gruppeledelse og presentasjon. Et selvvurderingsverktøy er en sjekkliste som stiller spesifikke spørsmål knyttet til hvert av disse områdene, vanligvis med en firepunktsskala, som "dårlig", "rettferdig", "god" og "utmerket". Alternativt kan vurderingen spørre tilretteleggeren hvor ofte hun demonstrerer i løpet av en økt hennes mestring av disse områdene ved hjelp av en frekvensskala, for eksempel "alltid", noen ganger, "sjelden" eller "aldri".

Aktive lyttingsspørsmål

For aktiv lytteferdighet, bør et selvvurderingsverktøy spørre om læreren tar tid til å lytte til spørsmål og be om avklaring hvis hun ikke forstår. Det bør også spørre om hun lytter inn på gruppevirksomhet og hvis hun kobler deltakernes kommentarer til andre emner når det er hensiktsmessig. Vurderingsskjemaet gitt til gruppen kan ganske enkelt spørre hvor godt underviseren lyttet til spørsmål og kommentarer.

Gruppe Bedømmelsesvurdering

Spørsmål knyttet til gruppens engasjement bør spørre om tilrettelegger bruker åpne spørsmål, gjør øyekontakt og om tilretteleggeren roterer ansvaret i gruppen eller ikke. Spørsmål kan også spørre om læreren belønner gruppevirksomhet, enten muntlig eller med premier, hvis hun inviterer andre til å svare på spørsmål fra gruppen. Andre spørsmål kan avhenge av gruppeinnstillingen. For eksempel kan det være aktuelt å spørre om hun beholder energinivået vedvarende ved å bevege seg innenfor gruppen. For gruppens spørreskjema, spør om tilretteleggeren engasjert gruppen til tilfredsstillelsesnivå.

Konsernledelsesvurdering

En tilretteleggers evne til å lede en gruppe er viktig for å sikre jevne møter eller treningsøkter. Spørsmål til denne ferdigheten bør inneholde om underviseren leder gruppen tilbake til dagsordenen hvis de beveger seg fra emne, hvis hun er i stand til å kontrollere vanskelige personligheter fra å forstyrre gruppen og om hun kan kontrollere konflikter før de går ut av hånden. For å vurdere gruppens oppfatning av fasilitetens gruppeledelseferdigheter, spør om tilretteleggeren bidro til å avslutte diskusjonene.

Presentasjonsvurdering

Presentasjonsferdigheter kan lage eller bryte et seminar eller møte. Selvvurderingsspørsmål bør fokusere på presentasjonsferdigheter, for eksempel om underviseren bruker en variert tone og visuelle hjelpemidler når det er hensiktsmessig. Selvvurderingsskjemaet bør også spørre om underviseren unngår distraherende manier, for eksempel å si "uh" og "umm" eller legge hendene foran ansiktet hennes. Gruppevurderingsskjemaet kan ganske enkelt spørre om deltagerne likte presentasjonen og om de ville ønske den samme tilrettelegger igjen.