Ulempen ved markedsorientering

En markedsorienteringsstrategi er en forretningsmessig tilnærming hvor selskaper forsøker å identifisere kundens ønsker og behov og produsere produkter og tjenester for å møte behovene. Som et resultat krever vellykket markedsorientering et høyt kundefokus. Mens en markedsorientering kan tilby en rekke fordeler, finnes det potensielle ulemper.

Konstant Forandring

Markedsorientering krever ofte at bedrifter raskt bytter retning for å holde tritt med kundens skiftende krav. Dette kan bety at du må forlate et produkt eller en tjeneste som du har brukt mye tid og penger på kort tid etter introduksjonen. Du må også ofte endre dine interne prosesser, noe som skaper ytterligere utfordringer for dine ansatte. Hvis du ikke klarer å holde tritt, risikerer du å miste markedsandeler til mer skumle konkurrenter.

Bredere omfang

Ifølge Venture Republic-nettstedet krever effektive markedsorienteringsstrategier en koordinert innsats i hele organisasjonen. I et produktorienteringsbasert miljø kan oppmerksomheten til å møte kundens krav falle strengt under markedsavdelingen, med lite involvering fra andre områder. I et markedsorienteringsbasert miljø må ulike funksjoner som menneskelige ressurser, økonomi og produksjon alle være på samme side fra et markedsmessig synspunkt for å sikre at kundenes behov fortsatt oppfylles.

Investering i forskning

En markedsorienteringsstrategi krever vanligvis en stor investering i markedsundersøkelser, slik at du kan forstå og forutse de skiftende behovene til kunden din. Hvis din er et lite selskap som ikke har intern kompetanse eller arbeidskraft, betyr det sannsynligvis at du må ansette tjenestene til et uavhengig markedsundersøkelsesfirma. Selv om dette kan betale utbytte i det lange løp, representerer det fortsatt en virksomhetsutgift på forhånd.

Planlegger utfordringer

En markedsorienteringsstrategi kan gjøre det vanskeligere å planlegge for fremtiden. Selv den mest omfattende markedsundersøkelsen kan ikke alltid nøyaktig forutsi hva fremtiden har med hensyn til kundens krav. I stedet for å ta en proaktiv og aggressiv tilnærming til planlegging, kan det hende du venter på å se hvilke endringer som skjer før du tar viktige forretningsbeslutninger. Dine ansatte kan også ha bekymringer for at neste store skifte i kundeefterspørselen vil bringe fremtidig levedyktighet i bedriften og jobbene i fare.