Hva er forskjellen mellom en CPA og en CPS?
CPA og CPS er begge annonseringsvilkår som brukes til å måle og rapportere om resultater fra en annonseringskampanje. Terminologien er mest vanlig i den digitale reklamarenaen, hvor akronymer er vanlige, da ytelsen måles ned til de minste detaljene. Radio, fjernsyn, utskrift og reklametavler fungerer mer som en henvisning, og selv om de er alle effektive medier, kan du ikke spore visninger, klikk og publikumtyper med samme nøyaktighet som mulig med digitale medier. Alt dette spore krever forskjellig terminologi for hver enkelt visning, handling og så videre. Digitale annonseringskampanjer kommer i to svært forskjellige former. Bevissthetskampanjen måler bare visninger og samler inn relevant informasjon, men sluttmål er plassering. Det virker veldig mye som en tradisjonell mediekampanje, med målet om å plassere annonsen foran et relevant publikum. De andre kampanjetyper har spesifikke mål, kalt Key Performance Indicators eller KPI. I tilfelle av en kampanje som beveger seg utover grunnleggende bevissthet, er en eller flere KPIer angitt for å bestemme et ønsket resultat. CPA og CPS faller begge inn i disse spesifikke KPI-kategoriene, og valg av CPA vs CPS er helt opp til annonsøren.
Hva er CPS?
CPS-betydningen er et akronym som står for pris per salg. Begrepet er vanlig i digital annonsering, men i noen tilfeller kan den også fungere med tradisjonelle medier. Kostnaden per salg begynner med et budsjett og en datoperiode. De kreative eiendelene er bygget og reklamekampanjen er implementert. Hvert salg spores i denne perioden og brukes på sluttdatoen for å beregne annonseringskostnadene for hvert salg. I en digital kampanje vil kunden klikke gjennom en annonse. På dette punktet er en piksel festet til brukeren, og den sporer den brukeren til kassen. Dette skaper en nøyaktig tildeling for kjøpet og gjør det mulig å beregne den faktiske prisen per salg, i stedet for et estimat i en tradisjonell kampanje. Kostnaden per salgsmetrisk er verdifull, men det har også noen feil i måten annonsører tolker resultatene på. Mens du kan måle lønnsomheten i kampanjeperioden, kommer noen kjøpere tilbake mye senere for å kjøpe, fordi de er klar over merkevaren og ganske enkelt ikke er helt klar til å kjøpe. Dette kan skje resultatene, og bevissthetsaspektet i hver kampanje gir verdi. Ideelt sett vil en CPS-kampanje levere salg på en måte som er lett å spore og replikere, slik at virksomheten kan skalere sine forbruksbeløp og øke salget tilsvarende.
I tradisjonelle medier kan CPS-modellen fungere hvis et bestemt telefonnummer brukes eller kjøpsnummer brukes til å spore salg fra kampanjen. Uten muligheten til å markere hvert salg fra selve kampanjen, blir tilfeldig salg innpakket i CPS-tallene og skjev resultatene. Et vanlig eksempel på en CPS-modell er informasjons-tv-reklame. Hele segmentet brukes til å selge et produkt eller en gruppe produkter, og handlingen er telefonsamtalen. Antall anrop og salg som følge av disse anropene er en sporbar figur, og avkastningen på investeringen er målbar. I likhet med den digitale CPS-kampanjen, vil enkelte seere skrive ned nummeret og bruke det senere. De kan også engasjere seg med infomercial og kjøpe produktet direkte fra en butikk eller et annet uttak. Disse salgene er resultatet av kampanjen, men de blir ikke målt i kampanjens samlede verdi. Dette betyr at CPS-metriske er verdifulle, men noe salg vil skje etter at kampanjen er avsluttet.
Hva er CPA?
CPA-akronymet er litt vanskelig, fordi det har flere betydninger. Enkelte annonsører bruker CPA for kostnad per handling, mens andre bruker det til pris per anskaffelse, og disse er to svært forskjellige målinger. Hvis du er usikker på hvilket akronym du bruker, må du kontakte annonsøren eller annonseserveren direkte for å sikre at du kjører riktig KPI i en gitt annonsekampanje.
Kostnad per handling kan referere til enhver handling. I de fleste tilfeller er handlingen noe som foregår utover det faktiske klikket. Klikk blir referert til som CPC eller pris per klikk med de fleste annonsører. Vanligvis skjer kostnad per handling på en bestemt destinasjonsside. Handlingen kan være en formularfylling for å generere en ledelse, en undersøkelse for tilbakemelding, et engasjement med en video, en appnedlasting, et salg eller et antall handlinger, så lenge sporingsfunksjonene blir plassert på brukeren. Den spesifikke handlingen er bestemt før kampanjen lanseres, og innsatsen som brukes under kampanjen vil fokusere på å kjøre den bestemte handlingen som er valgt.
CPA som brukes til pris per anskaffelse, refererer spesifikt til oppkjøpet av en ny leder eller kunde. På en måte er det det samme som kostnad per handling, men bare når handlingen beskriver en blygen eller salgsbasert metrisk. Ledergenerering er en vanlig form for CPA-kampanjer, og det innebærer vanligvis en formfylling. For eksempel vil et advokatfirma som lanserer en rettssak i klassen, arbeide sammen med en annonsør for å lage en demografisk beskrivelse som beskriver personer som mest sannsynlig vil falle innenfor deres søksmål. Annonsøren vil jobbe for å målrette mot det bestemte aldersområdet, kjønn og andre målinger som de kan jobbe mot. De vil lede ledelsen til en destinasjonsside hvor de fyller ut et skjema. På dette tidspunktet mottar lovformularen deres kontaktinformasjon og kan få direkte kontakt til å jobbe med dem på deres søksmål. Det er selve formfyllingen som refererer til oppkjøpet eller handlingen i dette scenariet, slik at begge former for akronymet passer her. Når det gjelder å kjøre videovisninger eller en annen handling som ikke fanger opp ledninger eller kjøper et salg, er kostnad per handlingsscenario mest hensiktsmessig.
Er CPS eller CPA en bedre metrisk?
Samtalen rundt CPA vs CPS er vanskelig, fordi begge er verdifulle beregninger. Den ene er ikke nødvendigvis bedre enn den andre, og det faller på forretningsmodellen og målene. For eksempel er CPA-eksemplet med advokatfirmaet mer fornuftig enn en CPS for den samme kampanjen, fordi de ikke sannsynligvis vil få en klient uten konsultasjon først. Signing med advokatfirma er et stort trekk, og folk har en tendens til å gjøre forskning og trenger å snakke med firmaet direkte, før de gjør forpliktelsen. De vil også kreve en kontrakt som ikke gir mening som en digital levering på forhånd.
En CPS-kampanje gir imidlertid mening for et vare- eller produkttilbud. Sporing av kostnadene for hvert salg gjør det mulig å sikre lønnsomhet. Hvis fortjenesten fra hvert salg er større enn kostnaden for hvert salg, kjører kampanjen inntekter. Det er ikke uvanlig at kostnaden per = salg for å kjøre nedover, som kampanjen utvikler seg også. Annonsøren kan overvåke de mest effektive målgruppene under kampanjen og foreta justeringer for å fokusere annonsenes utgifter tungere på høyere utførte målgruppesegmenter. Dette reduserer kostnadene per salg og hjelper annonsøren å lære om sine beste kunder, hvordan de handler online og hvor de kommer fra. Det kan virkelig drive suksess i fremtidige kampanjer, da den ideelle demografien er kjent.
Til slutt må annonsører eksperimentere med ulike kampanjetyper og utvikle seg basert på resultatene. Det kommer virkelig til å teste alt fra medium til kreative eiendeler. Noen kampanjer faller uavhengig av KPI, og noen vil virkelig bli store. Hvis du kan finne årsakene til en vellykket kampanje og gjenta prosessen, er bedriften din autorisert. Selv vellykkede kampanjer har imidlertid en sluttdato. Adtretthet, konkurranse og markedsforhold krever at annonsøren justerer taktikk mens du lager nye, relevante annonser som er attraktive for kunden. Unnlatelse av å tilpasse seg markedet vil stagnere kampanjer og til slutt vil verdien slippe bort. Dette er grunnen til at mange bedrifter liker å spre sine annonsebudsjetter på tvers av flere KPI og flere medier. I hovedsak sprer de utgiftsbeløpene for å redusere risiko og unngå å plassere alle eggene i en kurv.
Hvordan sammenligner CPA og CPS?
CPA vs CPS danner digitale markedsføringskampanjer og er begge verdifulle; Det er verdt å teste hvert tilbud for å sikre at du kjører de ønskede resultatene. Begge kan referere til handlekjøp av et produkt, så de er noe utbytbare. Den bemerkelsesverdige forskjellen mellom de to er spesifisiteten til CPS og fleksibiliteten til CPA. CPA er vanligere er digital reklame, og KPI er vanligvis tilskrevet med notater om nøyaktig hva den handlingen skulle innebære. I tillegg til disse KPIene er kostnad per klikk eller CPC vanlig, og det refererer til det faktiske klikket som driver brukeren til en destinasjonsside. Visninger er et begrep som brukes til å beskrive antall brukere som ser på selve annonsen. Engasjement er målt på en rekke forskjellige måter, inkludert tid på stedet og antall sider som er sett. En CPL-kampanje er spesifikk for kostnaden per bly som har noen overlapping med en CPA, da den beskriver et skjemafyll for å generere den ledelsen. Et annet vanlig begrep som ofte er forvirrende, er CPM eller kostnad per mille. Dette refererer til kostnad per tusen og er mest vanlig i bevissthetskampanjer hvor målet er annonsevisninger. Prisen er satt til kostnaden for hver tusen visninger. Visningsevnen brukes i forbindelse med en CPM-kampanje, og den beskriver den faktiske annonseplasseringen. Prime reklameplasser ligger over foldet og har høyere visningsgrader fordi de ses umiddelbart av brukeren. Under de foldede annonseplasseringene har du lavere visningsgrader fordi brukeren må bla gjennom innholdet før de ser annonsen. De er mer sannsynlig å forlate siden enn faktisk når annonseplasseringen når den sitter under brettet.
Til slutt er et CPS-tilbud hyggelig for å måle umiddelbar lønnsomhet, men det er også noe kortsynt når det gjelder merkevarebygging og langsiktig levedyktighet. I forbrukerens digitale tidsalder er kjøperens reise ikke lineær, og forventningen om å omdanne salg umiddelbart er ofte urealistisk. Moderne kjøpere krever ofte flere former for engasjement før de konverterer. Dette innebærer at innholdet på nettsiden, sosiale medier, videoproduksjon og e-post nyhetsbrev er verdifulle for konvertering og oppbevaring av kunder. Folk har evnen til å undersøke og vindusbutikk digitalt før konvertering, og dette gjør CPS til en vanskelig metrisk. Det er egentlig en hard salg vs. en CPA som fungerer som en myk selge. CPA driver lederen først, og gir bedriften mulighet til å engasjere og nære, noe som fører til salgsstedet over en lengre periode. Dybere engasjement bygger en mer lojal kundebase som er mer sannsynlig å kjøpe mange ganger. Til slutt er en lojal kunde verdt mer enn et enkelt, engangs salg.