Fem Forces of Competitive Advantage
I leting etter lønnsomhet og en større andel av markedet har bedrifter flere hindringer for å rydde. Harvard Business School professor Michael Porter definerte disse hindringene som fem krefter som står i veien for å oppnå en konkurransefortrinn. Han identifiserer kraften som kundene bruker, sammen med konkurranse og til og med leverandører blant disse styrkene.
Konkurranse innen industrien
De fleste bedrifter ser kundenes etterspørsel som noe begrenset, med bare litt å gå rundt. Bedrifter i samme bransje konkurrerer om å fange så mye av den kundebasen som de kan. For eksempel, blant fastfood-restauranter, kan en kunde bestemme mellom den ene eller den andre for å finne den beste eller billigste hamburgeren.
Alternativer for utskifting
En kunde kan velge å gjøre uten et produkt eller kjøpe noe helt annet. Dette skaper et tredje valg og legger til konkurransemiksjonen. I fastmatekseksemplet kan en potensiell kunde bestemme seg for å spise middag hjemme eller gå et annet sted helt for en kyllingsandwich. Selv organisasjoner med monopol på enkelte produkter, for eksempel programvarefirmaer, står overfor muligheten for at kunden vil velge noe annet som gjør en lignende jobb.
Nye deltakere
Nye selskaper skaper en formidabel utfordring til konkurransefortrinn. De kan allerede ha en kundebase og har en tendens til å være sulten for å fange mer virksomhet. Selv om et nytt selskap opererer i liten målestokk, er det fortsatt nok å skje i et stort selskaps fortjeneste.
Kundeinnflytelse
Kjøpere har nok kraft til å tvinge en bedrift til å redusere priser, øke tjenester eller bære et mindre lønnsomt produkt. Konkurranse innen en bransje spiller her, fordi kunden kan gå andre steder hvis han føler at hans behov ikke er oppfylt.
Leverandørens innflytelse
Et selskap kan ha det vanskelig å finne forsyninger den trenger til den prisen den ønsker. Dette gjelder særlig med en liten bedrift som ikke kan kjøpe i bulk som store selskaper kan. En bedriftseier må shoppe for å finne den beste avtalen, bestemme hvor mye å kjøpe og håndtere logistikken for å få produktet der han trenger det. Den høye prisen på forsyninger tvinger ofte en bedrift til å øke sine egne priser for å kompensere, og redusere eventuelle konkurransefortrinn det kan ha.
Bruk av styrker
Lattice Capital, et uavhengig selskapsrådgivende selskap, anbefaler å ta hver av de fem kreftene og veie dem for å avgjøre de viktigste bekymringene for virksomheten din. En bedriftseier kan utnytte sine styrker og forbedre sine svakheter - kanskje ved å justere priser, revurdere kvalitet eller stramme forsyningskjeder.