Hva skjer når det er mangel på verdi ved å selge et produkt?

Kunder kjøper produkter enten på grunnlag av prisen eller verdien som produktet tilbyr. Hvis kundene tror at produktet har høyere verdi enn konkurrentene, kan de være villige til å betale en høyere pris for å få fordelene. Når produktene ikke gir noen vesentlig verdi til kunden, blir prisen det viktigste. Dine salgsrepresentanter må derfor forstå aspektene av et produkt som representerer verdi for kunder og kommunisere disse fordelene. Mangel på verdi tvinger salgsrepresentanter til å selge på grunnlag av pris alene.

Verdi

Verdi er ikke en inneboende egenskap i et produkt. Kunder gjenkjenner verdien når produktet hjelper dem med å løse et problem eller forbedre bedriftsytelsen. Et produkt gir verdi når det hjelper en kunde med å redusere kostnader, forbedre produktiviteten eller kvaliteten, flytte inn på nye markeder eller eliminere avfall, for eksempel. Immaterielle fordeler som rask levering, responsiv kundeservice eller langsiktige garantier gir også verdi til et produkt.

Differensiering

Faktorer basert på verdi gjør at salgsrepresentanter kan skille et produkt fra konkurrenter. Uten differensierne kan det være vanskelig for salgsrepresentanter å presentere et overbevisende tilfelle for å velge ditt produkt over konkurrentens tilsvarende. Hvis salgsrepresentantene ikke har ferdigheter til å selge på grunnlag av verdi, bør du vurdere å omskole salgsteamet eller rekruttere salgsrepresentanter med erfaring i å selge på verdi.

Handelsvare

Når en gruppe produkter fra forskjellige leverandører ikke har forskjellig fordeler som representerer verdi, blir produktene varer. Prisen blir da den eneste karakteristiske egenskapen. Hvis salgsrepresentantene dine må redusere prisene for å vinne eller beholde virksomhet, vil resultatet bli lavere inntekt og reduserte fortjenestemarginer som kan vise seg å skade virksomheten din.

Forhold

Mangel på verdi gjør det vanskelig å bygge relasjoner med ulike beslutningstakere i et kundefirma. Når bedrifter kjøper vareprodukter på pris alene, forlater de kjøpsbeslutningen til en innkjøpsansvarlig. Selge produkter på grunnlag av verdi bringer andre beslutningstakere inn i innkjøpsprosessen. Jo større verdien du tilbyr, desto flere vil påvirke kjøpsbeslutningen. For eksempel kan et produkt som gjør at en kunde kan flytte inn i lønnsomme nye markeder, være av interesse for senior beslutningstakere, inkludert administrerende direktør, markedsdirektør og finansdirektør.

Populære Innlegg