Kan ikke åpne Windows Media Player 11 i Windows Vista

Uforlikeligheter med Adobes Shockwave Flash-format kan føre til at Windows Media Player 11 virker feil, krasjer eller ikke åpnes på Windows Vista-systemer. Microsoft har gitt ut en kumulativ oppdatering for å løse de fleste av disse tekniske problemene for både 32 og 64-biters versjoner av Windows Vista-operativsystemet. Hvis du bruker disse oppdateringene, kan du gjenopprette funksjonaliteten til Windows Media Player mens du løser en kritisk sikkerhetsoppdatering som kan sette datamaskinen og andre sensitive filer lagret i bedriftsnettverket i fare.

Vanlige symptomer

I tillegg til manglende lansering, innebærer et av de viktigste symptomene på dette sikkerhetsproblemet korrupsjonen av mediebiblioteket når du kjører flere forekomster av Windows Media Player (WMP) 11. Etter at du har åpnet WMP 11, ser mediebiblioteket ditt ut til å være tomt til du skanner datamaskinen på nytt for mediefiler. Selv kjører en frittstående versjon av WMP 11 mens du kjører en nettleser som har et innebygd WMP-element, kan det ødelegge mediebiblioteket ditt. Windows Desktop Search kan også slå av når du prøver å indeksere filer i mediebiblioteket ditt.

Bruke sikkerhetsoppdateringen

Microsoft tilbyr oppdateringer for dette sikkerhetsproblemet for både 32 og 64-biters versjoner av Windows Vista. Det er viktig at du laster ned riktig oppdatering for operativsystemet som er installert på datamaskinen. For å bestemme versjonen din, klikk på Start-knappen og åpne Kontrollpanel. Klikk på "System og vedlikehold", og velg deretter "System". Systeminformasjonen din er plassert i systemfeltet. Når du har bekreftet din versjon, laster du ned og installerer riktig patch for operativsystemet fra koblingene som er gitt i delen Ressurser.

Bivirkninger av sikkerhetsoppdateringen

Mens programvarelasteren som tilbys av Microsoft, løser sikkerhetserfarenheten som finnes i WMP 11, kommer den ikke uten kostnad. Etter at du har installert sikkerhetsoppdateringen, kan Shockwave Flash (SWF) -filer ikke lenger åpnes i frittstående eller Web-innebygde versjoner av WMP 11. Hvis du prøver å åpne en SWF-fil, vil det resultere i en melding som ber deg om å oppdatere Shockwave Flash-spilleren.

Andre produkter i fare

I tillegg til Windows Media Player 11 har mange andre forretningsapplikasjoner og operativsystemer blitt påvirket av dette sikkerhetsproblemet. Risikoprodukter inkluderer Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium og Windows Vista Ultimate. Bruk av sikkerhetsoppdatering 936782 løser dette sikkerhetsproblemet.