Hvorfor virker ikke mitt passord for Outlook?
Hvis Outlook-passordet ditt ikke virker, anbefaler Microsoft at du kontrollerer om "Caps Lock" er engasjert, ettersom passord er saksfølsom - noen ganger, selv når du trykker på de riktige tastene, skriver du ikke det egentlige passordet. Hvis du er sikker på at du skriver riktig passord, er det noen grunner til at du kanskje ikke kan logge på Oulook med passordet ditt.
Passordproblemer
En grunn til at passordet ditt kanskje ikke fungerer, er at serverne i Outlook er nede, og du kan ikke logge på kontoen din. Du kan sjekke tjenestestatusen på nettet (lenke i Ressurser). Hvis Outlook opplever problemer, vent og prøv igjen senere. En annen potensiell grunn til at passordet ditt ikke fungerer, kan være at noen hacket inn på kontoen din og endret passordet ditt. Hvis du mistenker at en uautorisert bruker har fått tilgang til kontoen, tilbakestiller du passordet og kontoinnstillingene (se Ressurser). Sjekk datamaskinen din for skadelig programvare før du endrer passordet ditt.