Eksempler på forhandlerorganisasjoner

Produsenter selger de fleste produktene sine gjennom minst én type forhandlerorganisasjon. Disse organisasjonene fungerer som mellommenn mellom produsenter og kunder og hjelper produsenter med å få sine produkter til forbrukerens hender ved å tilby markedsføring, transport, prising og kundeservice. Forhandlerorganisasjoner tillater også at produsentene flytter store mengder lager samtidig, noe som reduserer sjansene for å holde fast i den usellable beholdningen.

Detaljhandel

De fleste forhandlere er detaljhandelsorganisasjoner. Disse inkluderer dagligvarebutikker, varehus og spesialforretninger, som for eksempel forbedring av hjemmet eller husdyrforsyningsbutikker. Butikkene kjøper varer fra produsenten til basisprisen, kalt grossistprisen, og selger varene til et høyere beløp, kalt utsalgsprisen, for en fortjeneste. Forhandlere gir produktets ansikt og tar vare på salgsdata, for eksempel markedsføring og salgsfremmende priser, fastsatte priser, og er den første forsvarslinjen når det gjelder å håndtere forbrukerproblemer og klager. Detaljforretninger utvikler også relasjoner og omdømme med kunder, og gir individuelle produkter med ekstra troverdighet ved å bli solgt av en butikk med god status.

Online forhandlere

Online forhandlere arbeider mye som butikkene, bortsett fra at de vanligvis ikke har tradisjonelle murstein-og-mørtel steder. Forhandlere som utfører forretninger utelukkende på nettet, som for eksempel Amazon.com, påfører ikke høye overheadutgifter på utsalgssteder. Disse inkluderer vanligvis salgspersonell, verktøy, leie og tap beskyttelse. De lavere kostnadene betyr at forhandleren kan tilby lavere priser til kundene, noe som fører til mer salg. Produsenter kan ofte sende kundenes bestillinger direkte fra eget lager, noe som fører til mindre sjanse for tap og forsinkelser enn å sende varer til forhandlere som deretter må sende produktene til kundene.

Postordre

Postorderforhandlere tilbyr kundekataloger som lister varene de har til salgs. Som forhandlere, postordreorganisasjoner kjøper produkter engros og selger dem til en høyere pris. Og, i likhet med nettforhandlere, har postordreselskaper ikke fysiske steder. Mens postordre tradisjonelt kun ble gjort via posttjenesten, gjør det mulig for kunder å bestille bestillinger via telefon og til og med online på nettet. Produsenter som benytter postordreorganisasjoner for å få sine produkter ut til kundene, har fordel av den brede tilgjengeligheten av leveringstjenester over hele verden, og åpner produsenten opp til nye markeder.

distributører

Distributører har avtaler med produsenter om å selge produkter eller tjenester til detaljhandel, online og postordreorganisasjoner, samt direkte til kunder. Noen distributører jobber bare med ikke-konkurrerende produsenter. Andre distributører er sanksjonert av produksjonsbedrifter som offisielle salgspartnere, og håndterer alle kampanjer, reklame og salgsaktiviteter. Distributører som selger direkte til forbrukerne, tar vare på kundenes behov, inkludert utveksling, retur og reparasjonstjeneste.