Måter å engasjere interessenter i en ideell organisasjon

Stakeholder engasjement er avgjørende for suksessen til en ideell organisasjon. Kobling med publikum hjelper givere, klienter, ansatte, politikere og lokale ledere dine organisasjoner å være relevante og synlige. En mangesidig tilnærming til interessentoppdrag kan hjelpe deg med å nå ulike interessentgrupper og opprettholde en sterk tilstedeværelse i samfunnet.

Embrace sosiale medier

Enhver ideell organisasjon må delta i sosiale medier. Mange av dine interessenter stole på sosiale medier, ikke bare for å kommunisere, men for å få informasjon om deres favorittbedrifter og organisasjoner. Skriv Twitter eller Facebook-innlegg om organisasjonen din minst tre ganger per uke. Selv om oppdateringer om organisasjonen alltid er hensiktsmessige, er det en god ide å variere hvilke typer innlegg du skriver. Skriv innlegg som oppfordrer dine følgere til å delta i samtalen ved å stille et spørsmål eller en interessant historie om organisasjonen din. En interessent er mer sannsynlig å passere dine innlegg hvis du piker hans interesse.

Flere hendelser forlenge rekkevidde

Ikke undervurder verdien av spesielle arrangementer for interessentengasjement. Hendelser bringer inn penger, styrker relasjoner i samfunnet og bidrar til å fremme oppdraget til organisasjonen. Å holde en rekke arrangementer gjennom året gir deg mulighet til å appellere til en mangfoldig gruppe interessenter. For eksempel er en begivenhet som en walkathon tilgjengelig for alle givere og genererer mye godwill for organisasjonen din i samfunnet, mens en middagsdans med en betydelig donasjon per person kan hjelpe deg med å nå rikere givere, lokale ledere og politikere. En hendelsesplan som inneholder en blanding av begge typer hendelser sikrer at du ikke ser på eventuelle potensielle inntektskilder.

Hjelp ønsket

Donorer er ofte villige og ivrige etter å gjøre mer enn bare skrive en sjekk til organisasjonen din. Ta med dem i arbeidet i organisasjonen ved å gjøre en bestemt forespørsel om en slags handling. Du kan skrive et innlegg på sosiale medier, og ber interessentene om å kontakte sine lovgivere for å registrere støtte eller misforståelse for et regning som påvirker din sak. Andre måter å anspore interessenter til handling inkluderer forespørsler om frivillige, grunne for in-kind eller økonomiske donasjoner for et presserende behov eller forespørsler om at interessenter hjelper til med å spre ordet om en bevissthetskampanje.

Bare spør

Den beste måten å nå interessenter på er å spørre dem hvordan de vil kommunisere med deg og hva de vil vite om organisasjonen din. Start med ansatte og frivillige. Du kan bli overrasket over å vite at de vet lite om organisasjonen utover deres eget ansvarsoppgaver. Nå ut til lokale ledere, politikere, klienter og givere og spør dem hvilke kommunikasjonsmetoder de foretrekker, og hvordan de tror at du kan utvide eller forbedre din rolle i samfunnet. Lag en rådgivende komité som inneholder et tverrsnitt av dine interessenter. Robert Wood Johnson Foundation foreslår at du inkluderer personer med synspunkter du er minst kjent med, og de som kanskje har et annet perspektiv på organisasjonen din.