Slik avinstallerer du Webroot helt fra en PC
Webroots SecureAnywhere-linje av antivirus-, brannmur- og sikkerhetsprogramvare beskytter din virksomhet mot online-trusler og datatyveri. Hvis du har et teknisk problem med Webroot SecureAnywhere, eller hvis du vil oppgradere eller prøve et annet beskyttelsesprogram, kan du avinstallere programvaren via Windows Kontrollpanel. I noen tilfeller fjerner dette ikke helt Webroot fra datamaskinen. Webroot tilbyr to opprydding verktøy som vil fjerne alle spor av programvaren fra systemet.
1.
Klikk på "Start" -knappen på skrivebordet ditt og velg "Kontrollpanel." Klikk på "Avinstaller et program."
2.
Klikk navnet på ditt Webroot-produkt, og klikk deretter på "Avinstaller".
3.
Klikk på "Start", og høyreklikk deretter "Computer". Klikk på "Egenskaper", "Systembeskyttelse" og "Opprett" for å angi et systemgjenopprettingspunkt.
4.
Åpne nettleseren din og last ned CleanWDF-verktøyet fra Webroot-nettstedet (lenke i Ressurser). Lagre verktøyet på skrivebordet ditt.
5.
Dobbeltklikk filen "CleanWDF.exe" på skrivebordet. Klikk på "Clean" for å fjerne alle Webroot-drivere. Når rengjøringen er fullført, klikker du på "Ja" for å starte datamaskinen på nytt. Hvis du ikke mottar en melding om å starte på nytt, klikker du på "OK".
6.
Last ned filen "WRUpgradeTool" fra Webroot-nettsiden (lenke i ressurser). Lagre verktøyet på skrivebordet ditt.
7.
Dobbeltklikk filen "WRUpgradeTool" på skrivebordet ditt. Klikk på "Neste" for å avinstallere eventuelle gjenværende Webroot-filer på datamaskinen.
8.
Klikk på "OK" for å starte datamaskinen på nytt når verktøyet fullfører oppryddingsprosessen.
Tips
- Hvis du har problemer med å kjøre WRUpgradeTool, starter du datamaskinen i Windows Safe Mode. For å gjøre dette, start datamaskinen på nytt og trykk på "F8" -tasten før Windows-logoen vises. Bruk piltastene til å velge "Windows Safe Mode with Networking" og trykk deretter "Enter."