Ansatte Konflikt Utredning Spørsmål

En arbeidskonflikt kan variere fra uenighet over et arbeidsprosjekt til en forringelse av personlige forhold mellom to arbeidere. Som ansvarlig småbedriftseier er det plikt til å formidle arbeidskonflikter og utføre en undersøkelse for å komme til kilden til problemet. Når du undersøker en ansattes konflikt, er det en forsiktig idé å skille de involverte partene inn for å stille disse spørsmålene og samle informasjon, og eventuelt bringe dem sammen for å finne en løsning. Rådfør deg med din advokat om listen over spørsmål også.

Grunnleggende informasjon

Når du undersøker en ansattes konflikt, er det viktig å samle svar om grunnleggende informasjon knyttet til situasjonen. Det inkluderer navn og stillinger for hver medarbeider som er involvert i konflikten, samt plasseringen av hendelsene. Det er viktig å dokumentere denne informasjonen slik at du kan undersøke medarbeiderens offisielle fil for å se om det har vært tidligere klager og også undersøke plasseringen av konflikten hvis du kan trekke videoopptak av det som skjedde.

Spørsmål om hendelsen

Det neste settet av spørsmål for å spørre om en arbeidstakerkonfliktundersøkelse, vedrører den faktiske hendelsen som skjedde mellom de to arbeidstakere. Mulige spørsmål inkluderer: "Hva var den foreløpige diskusjonen, situasjonen eller handlingen som førte til konflikten ?, " "Hvem initierte konflikten?" "" Var konflikten en verbal forvirring, eller ble konflikten fysisk? "Og" Hva var konfliktens bivirkninger? " Finn ut om noen arbeidsplasspolitikker ble brutt ved å stille bestemte spørsmål basert på firmaets kontorprosedyrer. For eksempel, "Følg du prosedyre 10.1 som sitert i medarbeiderhåndboken?" Hvis konflikten innebærer diskriminering eller trakassering, er det viktig å dokumentere saksdetaljene nøye dersom du må sende informasjonen til en politimann eller mediator. Du bør også få fullstendige opplysninger om alle andre som var involvert i konflikten.

Var det noen vitner?

Du må også stille spørsmål for å finne ut om noen var vitne til konflikten. Spør hver ansatt for navn på medarbeidere eller andre personer som kan kaste lys over situasjonen. Denne personen kan vise seg å være avgjørende for din etterforskning.

Oppløsning Spørsmål

Etter å ha samlet detaljer om konflikten, er det nyttig å stille spørsmål om hvordan hver ansatt mener at han kan løse problemet. For eksempel, "Hva må det skje for deg å avslutte denne konflikten for godt?" eller "Hva kan du gjøre personlig for å løse dette problemet?"

Eiendomsskade eller ytterligere trusler

Som bedriftseier må du også bekymre deg for eventuelle skader eller trusler mot kontoret din som et resultat av arbeidstakerkonflikten. Spør hver ansatt hvis eiendommen ble skadet under konflikten og av hvem. For eksempel, hvis en fysisk forringelse forårsaket en dør eller glassrute å bryte, kan det føre til fare for de andre ansatte. Også avgjøre om andre som er involvert i scenariet, kan retaliere som et resultat av konflikten, slik at du kan ta tiltak for å hindre flere problemer.