Gode ​​spørsmål for å spørre PR-kunder

På PR-området er det viktig å utvikle tette relasjoner med kundene dine, som gir mulighet for ærlige samtaler om hva som fungerer og hva som ikke gjør det. Når du avstemmer kundene dine om bestemte strategier, bør du vurdere spørsmål som gir deg den mest åpenbare tilbakemeldingen som du kan bruke til å skape mer effektive strategier for å drive sine merker videre.

Tidligere Firm Experience

Hvis du vet at en klient som du er courting har jobbet med en PR-firma i det siste, få en regnskap for den erfaringen. Spør hva han likte og hva han ikke gjorde; finne ut hvilke PR-strategier som fungerte og hvordan han følte om opplevelsen samlet. Også spør hva den mest vellykkede kampanjen var med sin tidligere PR-bedrift og hvordan han målte den suksessen. Spør også hvorfor klienten er på utkikk etter et nytt PR-selskap, og hvordan han vil at det nye forholdet skal avvike fra forholdet til det siste firmaet. Disse spørsmålene kan deretter hjelpe deg med å utvikle en arbeidsstil med klienten, basert på tidligere erfaringer med PR-firmaer.

Kjernemelding og konkurranse

Visst, klienten din kan ha flere meldinger til å formidle til offentligheten, men oppfordrer ham til å fokusere på en eller to umiddelbart. Spør spesifikkene til denne meldingen og spør kunden om hvorfor det er viktig for selskapets oppdrag og overordnede mål. Når du har en klar ide om selskapets melding, kan du danne en PR-strategi som er sentrert på dette temaet. Du må også vite litt om selskapets konkurranse og om konkurransen har samme melding. Spør kunden hvor han føler at han står i forhold til sin konkurranse. Dette gir deg en klar ide om hvordan kundens melding kanskje må være annerledes eller formidlet på en unik måte.

Målgruppe og selskapsmål

Være grei og spør hvem kundens målgruppe er og hvorfor sa publikum er viktig for selskapets mål. Få en klar oversikt over målene, både kortsiktige og lange (minst fem år). Når du vet hvem selskapet prøver å nå, kan du da komme med en plan for å målrette mot dette publikum. Spør kunden hvilke former for medier publikum bruker for å få informasjon, slik at du kan planlegge kampanjene dine tilsvarende. Du kan også spørre hva selskaper, spesielt de ønsker å nå, slik at du kan prøve å sette møter.

Spesielle utviklinger

For å komme opp med en kreativ PR-strategi, må du vite hva slags spesielle hendelser eller utviklinger selskapet opplever når du begynner å jobbe med det, sier Ryal Curtis fra MMI Public Relations i en artikkel på selskapets nettside. Spør om spesielle hendelser som selskapet planlegger å gjennomføre eller nye tiltak det planlegger å gjennomføre, foreslår Curtis. Du kan være i stand til å sentrere en PR-kampanje rundt denne utviklingen og generere større buzz om selskapet.