Eksempler på organisasjonskommunikasjonsfordeling

Når en avdelingsleder går deg gjennom kontoret og beskriver de ulike arbeidsfunksjonene på den første dagen, kommuniserer hun viktig informasjon. En veileder som reprimanderer deg for å ta en lang lunsj, regulerer aktiviteten din for å synkronisere med reglene. Hvis en veileder overtaler deg til å ta på seg ekstra ansvar eller integrere dine plikter med andres plikter, vil hun kanskje oppmuntre til samarbeid. Kommunikasjon er en måte å styre ansatte på, slik at arbeidsplassen fungerer jevnt. I sunne organisasjoner sosialiserer kommunikasjon også ansatte gjennom uformelle samtaler. Alle disse kommunikasjonsfunksjonene er viktige, og en sammenbrudd i et hvilket som helst område kan ha negative konsekvenser.

Ryktet Mill Brensel

Det kan virke paradoksalt, men hvis organisatoriske ledere ikke kommuniserer effektivt til ansatte, kan det føre til mer kommunikasjon - bare feil art. Hvis bedriften for eksempel fusjonerer med et annet selskap, men ledere i stor grad har holdt ansatte i mørket om det, tillater det mangel på nøyaktig informasjon unøyaktig informasjon å sirkulere, brenne rykter og påfølgende frykt - kanskje med masseoppsigelser, flytting eller andre negative utfall. Forvent en dominoeffekt av dårlig moral og tapt produktivitet, som potensielt påvirker en vellykket fusjon.

Vertikale kommunikasjonsfeil

Å ignorere oppad og nedadgående vertikal kommunikasjon som strømmer mellom alle ansattes nivåer, kan direkte påvirke selskapets økonomi. For eksempel utpeker daglig leder en avdeling for å lede et datainnsamlingsprosjekt og anbefale en produktstrategi, og den avdelingsleder kommuniserer kun til andre ledere, horisontalt. Han mangler kritisk innsats fra salgsansatte som samhandler med kunder hver dag. Derfor anbefaler lederen at selskapet endrer sitt eksisterende produkt mens salgspersonalet vet at kunder enkelt kan gjøre mindre endringer i produktet for å tjene samme formål, og vil ikke bruke penger til den nye versjonen.

Flertydighet og Betydninger

Å glemme at folk bruker forskjellige betydninger for forskjellige ord, kan påvirke organisasjonen negativt. La oss si at lederen din tildeler deg et prosjekt med autoritet til å engasjere en medarbeider hjelp. Fristen din er om to uker, og du trenger 10 dager til å kompilere informasjonen. Du legger et notat på kollegaens skrivebord for å få deg den nødvendige informasjonen ASAP. For deg betyr det en eller to dager. For ham er fire dager rimelig i henhold til forespørselsens omfang. Du risikerer å savne tidsfristen din ved å være tvetydig og forutsatt at ASAP betyr det samme for andre.

Krise Chaos

Hver organisasjon vil oppleve en krise, enten det er en produktrekallering eller en ansettelsesfeil. Nøyaktig informasjon fra en pålitelig, troverdig talsperson innen bedriften er kritisk. Hvis du mottar en samtale fra en reporter med en forespørsel om en uttalelse, send forespørselen opp kommandokjeden til din veileder. Hvis han mangler riktig myndighet, vil han videresende den til sjefen sin, fortsetter oppover til forespørselen når noen som er autorisert til å handle på den. Å ignorere riktig kommandokjede kan føre til dårlig publisitet og andre konsekvenser som påvirker selskapets omdømme; hvis selskapet er offentlig omsatt, kan det ha økonomiske og juridiske konsekvenser.