Eksempler på ledende endringsledelse

"Change management" er et begrep som brukes til å beskrive betydelige endringer i en eksisterende forretningsmodell, filosofi eller forretningsmessig tilnærming, designet for å forbedre selskapets samlede virksomhet. Ledende endringsledelse innebærer å gi underordnede med en klar visjon om hvorfor endring er nødvendig, måten endringen skal implementeres og de forventede resultatene. Vellykket ledelsesledelse omfatter også input og deltakelse av underordnede for å effektivisere endringene og integrere dem i en ny forretningsmodell.

Evalueringsbehov

Et sentralt element i ledende endringsledelse er å identifisere de spesifikke områdene av en forretningsmodell som med rette kan dra nytte av betydelige endringer. Ledere som prøver å fikse eller endre et element i en forretningsmodell som fungerer bra bare for å skape forandring, er usannsynlig å få støtte fra underordnede. Ansatte kan føle sine eksisterende systemer og ytelsesnivåer blir kritisert og kan forstyrre innføringen av nye læringskurver og unødvendige endringer. Eksempler på behovsevaluering inkluderer analyse av statistiske data knyttet til salg, markedsinntrenging og markedsandeler; sammenligning med konkurrenter når det gjelder produkt og service; og gjennomføring av medarbeiderundersøkelser og kundeundersøkelser og fokusgrupper. Hver av disse prosessene kan bidra til å identifisere områder med styrke og svakhet i en eksisterende forretningsmodell.

Utdannelse underordnede

Ansatte reagerer på endringsledelse, og de reagerer på en mer positiv måte når de forstår begrunnelsen bak endringen. I stedet for å utgjøre edik, viser vellykkede forandringsledere at de underordner de positive måtene som endring kan forbedre selskapets ytelse og til slutt, deres rolle i den. Eksempler på utdanningsstrategier inkluderer å holde regelmessige stabsmøter for å gi oversikter og statusrapporter om kommende endringer, gi ansatte statistiske analyser og data som støtter endringsgrunnlaget og jobbe med underordnede og avdelingshoder i et ett-mot-miljø for å forklare hvordan forandringsledelse påvirker hver enkelt person og hans rolle i selskapet direkte.

Angi klare forventninger

Endringsledelse kan ikke implementeres over natten, og selv når endringer er på plass, krever ansatte en justeringsperiode for å bli kjent med nye retningslinjer, prosedyrer og tilnærminger. Endringsledelse som gjennomføres over en bestemt tidsperiode, hjelper underordnede til å gjøre små justeringer og vellykket implementere nye ytelsesaspekter i deres daglige rutiner. Ledere kan hjelpe denne prosessen ved å etablere klare tidsplaner, gi forhåndsvarsel om hvordan nye målsettinger skal opprettes og ved å opprettholde en åpen kanal for kontinuerlig kommunikasjon med ansatte.

Å anerkjenne menneskelige elementer

Det viktigste aspektet ved ledende forandringsledelse er å overføre ansatte til nye roller og tankesett. Suksessfulle ledere av forandringsledelse er proaktive i å takle potensielle problemer og innvendinger, og gir tydelig retning på nye forventninger, og tilbyr trening og utdanning om nye ansvarsområder og forretningskonsepter, og gir mulighet for en læringskurve i overgangsperioder.