Effekten av kvoter på telemarketing salg
Lønn, provisjoner og langsiktige karrieremuligheter for telemarketingprofessorer er ofte knyttet til disse personers evne til å nå salgskvoter. Vanligvis er kvoter inntektsbaserte, selv om enkelte bedrifter har mål for antall samtaler ansatte må gjøre, så vel som inntektene de samtaler skal generere. Før du innfører kvoter på firmaet ditt, bør du vurdere kostnadene som er involvert, samt hvilken innvirkning kvotene kan ha på salgsteamet ditt.
Koste
Når du introduserer kvoter, lager du et veikart til suksess for dine ansatte fordi du tilbyr konkrete incentiver som kontantbonuser til personer som når bestemte salgsmål. Selv om disse bonusene kan inspirere laget ditt til å jobbe hardere, må du sørge for at du har nok penger til å dekke bonusbetalingene. I tillegg må du utvikle et system for å spore salgssamtaler som kan bety at du kjøper anropssporingsprogramvare eller spør ansatte om å lage notater om samtalene de foretar. Uansett kan sporingssystemer være kostbare fordi programvarepakker ikke er gratis, og ansatte har mindre tid til å selge når de må gjøre tid til å registrere kundeinteraksjoner. Overvåk ditt budsjett nøye for å sikre at kvotesystemet ditt viser kostnadseffektivt.
Gaming
Mange selgere gjør sitt ytterste for å treffe daglige, ukentlige eller månedlige salgsmål, men noen kan forsøke å manipulere kvotesystemer til egen fordel. Hvis en ansatt har liten sjanse til å nå et mål for den nåværende måneden, kan den enkelte bestemme seg for å "sandbag" salg ved å vente til neste måned før behandling av salg som skjer nær slutten av den nåværende måneden. Salgspersonell refererer til dette som "spill" og folk som engasjerer seg i denne praksisen har en tendens til å slå sine kvoter hver annen måned eller salgssyklus. I mangel av ukentlige eller månedlige kvoter har ansatte ikke noe incitament til å veske. I så fall kan de jobbe mer konsekvent og koste deg mindre penger når det gjelder bonusbetalinger.
Ikke ring
Salgsteammedlemmene har ikke lov til å ringe til forbrukere som er oppført i Do not Call-registeret. Det kan ta opptil 31 dager for den føderale regjeringen å behandle forespørsler fra nye forbrukere som ønsker å legge til navn på denne listen. Derfor må du sikre at selgerne dine regelmessig sjekker listen før du ringer til potensielle kunder. Ansatte som er redd for å være mangelfull mål, kan føle seg tilbøyelige til å ringe klienter hvis navn vises på registret dersom de mangler andre kunder å ringe. Firmaet ditt må kanskje betale føderale bøter hvis dine ansatte bryter med ikke-ringe lover. Sørg derfor for at fokuset på å slå kvoter ikke kjører dine arbeidere for å kutte hjørner og bryte loven.
betraktninger
Noen firmaer bruker kvoter som et coachingverktøy og bruker tidstrening som sliter med ansatte til å jobbe mer effektivt ved å lage korte og effektive salgssamtaler. Proponenter av salgskvoter argumenterer for at du må ha klare mål hvis du vil motivere laget ditt til å proaktivt kontakte potensielle kunder. Kvoter som andre salgsverktøy er imidlertid kun nyttige hvis du klarer prosessen effektivt. Hvis du fastsetter enkle mål, kan dine ansatte gjøre det minste mens for høye mål kan føre til at dine arbeidere føler seg despondent og dejected. Du bør sette realistiske mål, men også gi teamet ditt salgsforslag og prøve telemarketing salgsskript. Hvis du trener teamet ditt godt og administrerer kvotesystemet effektivt, bør du ha fordelene ved å bruke et kvotesystem.
Populære Innlegg
De fleste av verdens eksotiske krydder hagler fra eksotiske steder - langt fra tropiske øyer eller de tykke skogene i Afrika, India og Indonesia. Et bemerkelsesverdig unntak er safran, den mest eksotiske og dyre av alle krydder. Det vokser lykkelig i de mest tempererte klimaene, noe som betyr at det kan dyrkes i Nord-Amerika, selv av bakgårdsgartnere.
Les Mer
Din Sony DVD-ROM-stasjon kan forårsake noen tilbakeslag til din virksomhetsproduktivitet hvis den ikke kan lese en viktig fil på en plate. Hvis det ikke er noen riper på selve platen, kan det hende at problemet med DVD-ROM-stasjonen. Før du søker kundesupport, må du imidlertid oppgradere firmware til Sony DVD-ROM-en, da oppdateringen kan løse problemene du opplever. 1. Fj
Les Mer
Arbeidsgivere er pålagt å opprettholde arbeidstakerutligning, en form for forsikring som gir en erstatning for en skadet arbeidstagers lønn og medisinske ytelser i motsetning til at arbeidstakeren fratager retten til å saksøke arbeidsgiveren for manglende forsømmelse. I tillegg er arbeidsgivere pålagt av Arbeids- og helsedirektoratet å rapportere en ansattes skade eller sykdom ved å registrere den på OSHA 300 Log, De spesifikke reglene er forskjellige med hver stat. Saksoppt
Les Mer
Å takle problemet med overbelastning av e-post blir enklere når du kan vise to e-postmeldinger samtidig. En e-postmelding, for eksempel, kan ha en tidsplan for hendelser for et kommende forretningsmøte. En annen kan inneholde kjørebeskrivelsene til det møtet. Bytter visningen kontinuerlig mellom de to e-postadressene, bortkastet tid og er kjedelig. I s
Les Mer
Microsoft Visio er et kommersielt diagrammeringsprogram som brukes til å hjelpe utviklere og sluttbrukere til å lage store og / eller komplekse arbeidsflytdiagrammer. Du får en rekke former du kan bruke der du kan redigere navn og beskrivelser, samt koble dem til. I tillegg har du muligheten til å redigere informasjonen din ettersom arbeidsflyten din endres for å oppfylle gjeldende krav. 1.
Les Mer