Om Visual Merchandising & Display

Visuell merchandising kan ta en større rolle for enkelte forhandlere da de fornyer sine salgsplaner for å fokusere mer på kunders shoppingopplevelser. Visual merchandisers forstår hvordan man bruker butikkoppsett for å påvirke kjøpernes kjøpsbeslutninger mens de blar gjennom butikken og sammenligner priser og produktvalg.

Funksjon

Visuelle merchandisers bruker butikkene i butikken, farge, belysning, skilt og andre enheter for å tiltrekke kundenes oppmerksomhet på produkter og tjenester, og lokker dem til å kjøpe. For eksempel lager de varemerkedisplayer langs butikkvinkler og andre høytrafikkområder, hvor shoppere kan kjøpe varer på impuls når de går forbi. Visuelle merchandisers fokuserer også på å styrke salg ved å hjelpe kundene med å bruke produkter i hjemmet. For eksempel har møbelforretninger rominnstillinger som etterligner fullt dekorerte stuer, soverom og spisestuer, og ber om at kundene skal visualisere hva disse elementene vil se ut i deres hjem og potensielt motivere dem til å kjøpe.

forhandlere

VMSD-magasinet, en publikasjon som serverer detaljhandelsdesignere og butiksskjermspesialister, fokuserer på den visuelle merchandising-sektoren. En VMSD-artikkel fra 2011 viser en trend i sektoren som viser at forhandlere blir mer "kunde-sentriske", noe som betyr at forhandlere bruker mer tid til å finne ut hvordan forbrukere gjør innkjøpsbeslutninger og hvordan de svarer på kjøpsmiljøer. Trenden har en betydelig innvirkning på visuell merchandising, ifølge VMSD, fordi forhandlere bruker merchandising designfirmaer så mye for deres strategiske råd om kundeadferd som for deres designfunksjoner i å skape butikkdisplayer.

Avkastning på investeringen

Detaljisters økte tillit til visuelle handelsforhandlere for råd om kundeadferd passer til hvilke handelsvarer som allerede gjør. Visuell merchandising innebærer å studere kunders oppførsel for å forstå hva som motiverer folk til å kjøpe ting. Det er en merchandiser jobb å bestemme hvordan installasjon av nye butikkdisplayer kan gi en betydelig avkastning på en forhandlers investering i visuell merchandising. Merchandisers må sikkerhetskopiere sine foreslåtte designplaner med forskningsdata, som gir innblikk for detaljister i hvordan butikkdesign påvirker kundeadferd og kjøp.

Industriutsikt

VMSD magasinforfatter Eric Feigenbaum forutser hvordan visuell merchandising vil forandre seg gjennom det 21. århundre. For eksempel forventer Feigenbaum at selskaper skal investere milliarder dollar for å få verdensomspennende anerkjennelse for sine merker. Helse, sikkerhet og velferd for kunder vil være en del av det han kaller en ny profesjonell etikk som visuelle handelsfolk fokuserer på gunstige samspill med miljøet også. Feigenbaum forventer også at butikker skal innlemme mer teknologi til shoppingopplevelser, da de bruker strategisk plasserte flatskjermbilder for å vise de nyeste motene og andre gjenstander til kunder.