Hvorfor vil ikke Outlook Connector Update?

Microsoft utstedte en obligatorisk oppdatering for kontakten i sine Microsoft Office Outlook-applikasjoner som et resultat av en rekke problemer med Hotmail Outlook Connector i mai 2011. Oppdateringen går jevnt for de fleste brukere av Outlook 2010 og er ikke nødvendig for senere versjoner, men har vært kjent for å mislykkes i tidligere versjoner. Senere forsøk på å oppdatere kontakten mislykkes også. Hvis du står overfor dette problemet, kan du installere oppdateringen manuelt eller fjerne motstridende eldre versjoner av installasjonsfilene som kan blokkere installasjonen av de oppdaterte filene.

Hvorfor oppdatering

Hotmail Connector-oppdateringen er ment å løse mange problemer, inkludert problemer med Outlook's Send / Receive-funksjoner, feil merking av søppelpost og hengende og krasj av Outlook når du legger til nye Hotmail-kontoer i en profil. Det bør også løse problemer når du bruker Hotmail-kontakten for å sende møteinvitasjoner, samt problemer med datoer og synkronisering i Windows Live. På grunn av antall alvorlige problemer, er det ikke tilrådelig å hoppe over oppdateringen. Hvis du har problemer med å installere oppdateringen, har du heldigvis noen få muligheter som ikke krever mye teknisk ekspertise.

Hvilken versjon

Først avgjøre hvilken versjon av kontakten du for øyeblikket har installert på datamaskinen. Den tidligste oppdaterte versjonen av kontakten er 14.0.5139.5001. Du trenger ikke å installere oppdateringen Hvis kontakten er denne eller høyere. For å sjekke versjonen din i Outlook 2010, klikk kategorien "Fil" og klikk deretter på "Tilleggsinformasjon" -knappen. Velg "About Outlook Connector" og se etter versionsnummeret. For eldre versjoner av Outlook, velg alternativet "Om Outlook Connector" fra "Outlook Hotmail Connector" -menyen.

Avinstaller gamle filer

Prøv å avinstallere eldre versjoner av Outlook Connector-filen som et første feilsøkingstrinn. Bruk delen Programmer og funksjoner i Windows-kontrollpanelet til å sjekke de installerte oppdateringene og avinstallere den eksisterende kontakten. Kjør oppdateringen igjen når de gamle filene er avinstallert. Hvis avinstalleringsprosessen etterlater filer på systemet, og oppdateringen mislykkes, bruker du Microsofts verktøy "Fix It" (se link i Resources) for å avinstallere kontakten og kjøre oppdateringen på nytt.

Manuell oppdatering

For å utføre en manuell oppdatering av Outlook Connector, som er alternativet hvis de automatiske oppdateringene feiler, navigerer du til Microsoft Download Center-siden for Outlook-versjonen din (linker i ressurser). Det er en side for 32-biters installasjoner av Outlook 2010 og tidligere versjoner og en annen for 64-biters installasjoner av Outlook 2010. Du kan bestemme hvilken installasjon du har fra delen "Om Microsoft Outlook" i Outlook-programmet. Klikk koblingen "Last ned" ved siden av installasjonsfilen "OutlookConnector.exe" og lagre filen på datamaskinen når du blir bedt om det. Dobbeltklikk på den nedlastede filen for å starte installasjonsveiviseren og følg instruksjonene på skjermen for å installere oppdateringen.