Hva er årsakene til rask vekst i servicebransjen?
Servicenæringen eller sektoren inkluderer et bredt spekter av markedet. Forretninger som ikke håndterer utvinning eller produksjon av råvarer faller inn i tjenestekategorien. Servicesektoren har sett store endringer i nyere historie, og mange er knyttet til outsourcing, automatisering og digitalbasert virksomhet som har endret tradisjonelle forretningsmodeller.
Bedrifter anerkjenner også hvordan profesjonelle tjenester som rådgivning, opplæring eller markedsføring kan hjelpe dem med å forbedre deres forretningsresultater. Det er gode nyheter for små bedrifter som tilbyr disse tjenestene, og også for de større selskapene som bruker tjenestene sine.
Den mangfoldige tjenestebransjen ser en generell vekst i tjenesteutviklingen og Markedsundersøkelser prognosene at flertallet av jobbvekst i USA kommer fra denne sektoren mellom 2016 og 2020, med en samlet vekst på 5, 4% som prognostiseres i tidsperioden. Den tjenestedrevne økonomien står for et stort antall arbeidsplasser i USA generelt.
Stigende etterspørsel etter tjenester
Etterspørselen etter tjenester stiger med en stabil middelklasse og vekst i øvre inntektsfamilier. En sektor av økonomien blir mindre opptatt av materielle behov. I forbrukssektoren fører dette til økende etterspørsel etter tjenester som helse, utdanning og underholdning.
I virksomheten innser selskaper at mange aktiviteter kan håndteres mer effektivt av en tjenesteleverandør. Outsourcing-tjenester tillater en bedrift å konsentrere seg om aktivitetene som er kritiske for suksess. Disse kalles kjerneaktiviteter i verden av profesjonelle tjenester, og de inkluderer salg og markedsføring, regnskap, teknologi, kvalitet, produkt og service, ledelse, menneskelige ressurser, økonomi og produktutvikling.
Den digitale verden har også åpnet døren for mer servicebasert vekst med forstyrrende basert teknologi og evnen til å drive virksomhet med plasseringsuafhængighet. Den lokale økonomien er ikke lenger en begrensende faktor, og bedrifter tar sine tjenester på nettet og tilbyr dem til et større publikum.
En regnskapsfører i et landlig samfunn for eksempel kan vokse en nasjonal kundebase gjennom en Internett-bedrift. Dette åpner døren til flere operatører som ønsker å utvide sammen med den generelle tjenestenes tjeneste på nasjonalt nivå.
Forstyrrende teknologi
Outsourcing-tjenester er også viktig dersom en bedrift gjennomgår endring eller skiftet forretningsmodellen for å kapitalisere seg på et voksende frilansemarked som tilbyr kvalifiserte tjenesteleverandører på kontraktsbasis.
Teknologien kjører også store skift i servicesektoren med tradisjonelle roller som at taxitjenester erstattes av Lyft, Uber og andre alternativer som forbinder en stor, deltidsarbeidskraft til et bestemt marked. Airbnb åpnet leiemarkedet til individuelle eiendomsbesittere ved å kutte forvaltningsselskaper og plassere et stort publikum direkte i kontakt med eiere.
Mange sektorer i tjenesteøkonomien ser skift i måten arbeid og arbeid oppfattes som ny teknologi forstyrrer markeder og åpner flere muligheter for enkeltpersoner og entreprenører. Fordelene som følger med tradisjonell sysselsetting, går ofte tapt, men den generelle tjenestesektoren er åpen for flere individer, og teknologien til slutt forenkler veksten i det som en gang oppfattes som låste markeder.
En taxi medaljong i New York City var en gang høyt verdsatt og det tjente som kontroll på markedet. Innføringen av Lyft og Uber åpnet imidlertid døren til kommersiell kjøring for alle som hadde de minste kvalifikasjonene. Hele markedet har nå skiftet, og et stort antall mennesker bruker personlige kjøretøy til monetær gevinst på markedet.
Assist med kompleksiteten i bedriftsmiljøet
En annen faktor i veksten i servicesektoren er den fortsatte kompleksiteten av virksomheten, ifølge Bureau of Labor Statistics. Bedrifter som tilbyr rådgivningstjenester, hjelper små bedrifter til å håndtere lovendringer, nye teknologier og markedsføringsutfordringer ved å gi dem tilgang til ferdigheter og kunnskaper som de ikke har internt.
Tjenestesektoren drar nytte av forbedret utvikling av tjenestemarkedsføring, og bedrifter kommuniserer deres budskap mer effektivt. Å bygge forståelse for fordelene med profesjonelle tjenester er avgjørende for veksten i sektoren.