Åtte ting hver markedsføringsteknolog bør vite

Markedsføringskonsulent Scott Brinker introduserte begrepet chief marketing technologist i en artikkel, "8 ting hver markedsføringsteknolog bør vite". Brinker mener at kombinasjonen av ferdigheter og ressurser fra markedsføring, informasjonsteknologi (IT), programvareutvikling og digitale medier kan hjelpe bedrifter med å forbedre markedsresultater. For å koordinere disse elementene, anbefaler han å utnevne en ledende markedsføringsteknolog med erfaring i alle feltene. Små selskaper, som kanskje ikke har ressurser til å rekruttere en spesialist, kan søke Brinkers funn og få betydelige fordeler.

Arbeidsoppgaver

Scott Brinker antyder at personen med rollen som sjef markedsføringsteknolog bør være ansvarlig for koordinering eller kontakt med spesialister på følgende åtte områder: data og analyse, markedsføringsprogrammer, digital reklame, sosiale nettverk og mobilmarkedsføring, innholdsmarkedsføring, nettleser teknologi, programvare programmering og IT-operasjoner i forhold til cloud computing.

Data

Data og analyse er sentral for rollen som en sjefsmarkedsføringsteknolog. Du kan bruke prinsippene ved å sørge for at du samler data om kunder og potensielle kunder fra alle dine markedsføringskanaler, administrerer dataene og bruker informasjonen til å gjøre markedsføringskommunikasjonen mer presis. Du kan bruke dataene til å forbedre kvaliteten på innholdsmarkedsføring, et annet av de åtte elementene. Utvikle og levere innhold som er relevant for informasjonsbehovet du har oppdaget gjennom dataanalyse.

Markedsføringsprogramvare

Markedsføringsprogramvare kan hjelpe din bedrift til å automatisere rutinemessige markedsføringsoppgaver, for eksempel distribusjon av e-post og kampanjebehandling, kundeforvaltning, administrering av salgsledere eller administrering av hendelser. Automatisering kan hjelpe deg med å implementere mer markedsføringskampanjer og administrere dem mer effektivt, slik at du får bedre utnyttelse av budsjetter og ressurser. Kunnskap om programvareprogrammering vil hjelpe markedsføringsgruppen din til å kommunisere mer effektivt med utviklere, slik at de kan bygge eller tilpasse markedsføringsprogramvare for dine spesifikke behov.

kanaler

Brinker understreker betydningen av digitale medier som kommunikasjonskanaler. Ved hjelp av elektronisk annonsering vil sosiale nettverk og mobilmarkedsføringsverktøy hjelpe deg med å utvikle en kommunikasjonsstrategi som når kunder og potensielle kunder kostnadseffektivt, sammenlignet med tradisjonelle kanaler, for eksempel pressekampanjer eller direkte markedsføring. Viktige digitale kanaler inkluderer nettstedet ditt, nettbasert annonsering, sosiale nettverk, nettsamfunn og fora, e-postmarkedsføring og mobilmarkedsføring.

Sky

Cloud computing, hvor bedrifter får tilgang til databehandlingsressurser fra Internett-baserte eksterne servere i stedet for å investere i egen infrastruktur, er viktig for mange aspekter ved markedsføring. En annonseringskampanje kan for eksempel generere trafikk som overstiger kapasiteten til nettstedet ditt. Ved å bruke skyttjenester kan du oppskalere webområdet ditt og andre IT-ressurser umiddelbart slik at de ikke møter forsinkelser eller svake responstider.