Måter å øke merkevarebevissthet i sosiale medier

Den økende populariteten til sosiale nettverk og sosiale medier har skapt det ideelle klima for små bedrifter for å øke sin merkevarebevissthet online. Det er flere måter at sosiale medier-plattformer kan utnyttes for å hjelpe til med å finne nye kunder og å sementere sant ditt merke i forbrukernes sinn.

Finne ditt målmarked

Takket være adventen til en rekke spesialiserte sosiale nettverkstjenester, kan bedrifter raskt finne hvor de skal nå sine målmarkeder. Hvis målmarkedet ditt er mamma, vil CafeMom, Babble eller BlogHer være ideelle sosiale nettverkstjenester for å starte kampanjen med merkekjennskap. Det er sosiale medier for hver nisje som er tenkelig. Selv om de bare når et lite publikum, er nøkkelen at de er høyt konsentrerte og fulle av forbrukere som allerede er interessert i det du har å tilby.

Gir innhold av høy kvalitet

Dagens Internett-brukere vil ha informasjon, og de vil at den skal være av høy kvalitet, nyttig informasjon som fordeler dem som enkeltpersoner. I stedet for høyt drevne salgsteknikker kan bedrifter øke merkevarekonsentrasjonen i sosiale medier ved å tilby gratis, høy kvalitet innhold som tjener kundenes behov. Innholdet trenger ikke å være komplisert - til og med daglige tips som er relatert til din bedrift eller produktene dine er tilstrekkelig. Hvis du vil bygge tillit til merkevaren din, blir en pålitelig ressurs for informasjon en av de beste måtene å oppnå dette.

Koble direkte til forbrukerne

Sosiale medier gir bedrifter muligheten til å kommunisere direkte med sine kunder på et helt nytt nivå. Nettsteder som Twitter tillater brukere å sende kommentarer offentlig rett til selskapets Twitter-feed. Det samme gjelder selskapets Facebook-grupper og sider, slik at kundene kan diskutere produktene dine. Selv om dette kanskje ikke alltid er positivt, gir det din bedrift muligheten til å snakke rett til en forbruker - og se på publikum se hvordan du håndterer dine kundeforhold. Hvis du gjør problemer riktig og reelt samhandler med kundene dine på disse nettstedene, vil du bygge forbrukertillit til merkevaren din.

Hva å unngå

Det er altfor lett å se på sosiale medier og se ingenting annet enn potensielle dollarskilt. Dette er en katastrofe som venter på å skje. Mens sosiale medier kan brukes til å selge produkter, er hard salg et minefelt som best unngås. La salget ditt skje organisk som et resultat av samspillet ditt og forholdsbygningen med publikum. Unngå å falle i fellen av å konstant nevne salg og arrangementer. Hvis du har noe viktig, må du nevne det, men gjør det ikke i fokus for bedriftens sosiale medier.