Hvordan ta en persons oppmerksomhet i kampanjer
The American Marketing Association definerer oppmerksomhet som en prosess hvor forbrukerne velger informasjon å tolke, og det punktet de blir oppmerksomme på bestemte stimuli. Du trenger kundenes oppmerksomhet til å gi dem beskjed om dine produkter eller tjenester. Å gripe målgruppenes oppmerksomhet i kampanjer er et hovedfokus for markedsføring. Det finnes tradisjonelle metoder for å gjøre dette, som for eksempel enveismeldinger i TV- og radioannonser, samt nyere metoder fremstilt av ny teknologi som sosiale medier.
One-Way Messaging / Offline Advertising
Tradisjonell markedsføring er avhengig av enveismeldinger, eller frakoblet annonsering, for å gi forbrukerne beskjed om produkt- og tjenestetilbud. TV- og radio-reklame, motorveisplater og avis- og magasinannonser blir sett av kunder og potensielle kunder for å informere om nye produkter, midlertidige prisreduksjoner og merkespesifikasjoner. Vise av disse meldingene er begrenset av plass og tid, og de bruker språk som "gratis", "begrenset tidstilbud" og "skynd deg" for å skape en følelse av haster og få seerne til å handle.
Kjenn dine kjøpere
Å vite hvem kjøperne dine er, og så mye informasjon om deres preferanser, inntekter og livsstil som mulig, øker din evne til å få oppmerksomheten. Bli kjent med dine kjøpere er mye enklere på nettet enn med tradisjonelle metoder som å samle fokusgrupper. Nettundersøkelser hjelper bedrifter å identifisere hvem som kjøper fra dem og hva de vil. Ved å analysere "liker" kommentarer og aksjer om ditt firma, produkter og tjenester får du innsikt i hva kundene dine liker, slik at du kan fokusere innsatsen din på disse områdene for raskt og enkelt å få og holde oppmerksomheten deres.
Nå kjøperne direkte
Sosiale medier har åpnet en nesten direkte kobling til kjøpere gjennom deltakende funksjoner som chat, forum, kommentarer, "liker" og deling. Markedsførere kan spørre kjøpere spørsmål direkte på Facebook, Twitter og andre sosiale medier, og få verdifull tilbakemelding med en gang, eller markedsføre et nytt produkt, en funksjon eller en tjeneste og gi kundene informasjon om det og oppfordre dem til å snakke om det umiddelbart. En kunde som "liker" din bedrift, produkt eller tjeneste i sosiale medier får en forbindelse gjennom sosiale medier som inkluderer enkel tilgang til blogginnlegg, salgskampanjer og hva som helst annen kommunikasjon du lager, og han kan så enkelt dele dem med familie og venner .
Bruk Video
Teknologier som sosiale medier, smarte telefoner og tabletter har skapt en etterspørsel etter engasjement som gir markedsførere en rekke muligheter for å få tak i målgruppenes oppmerksomhet. En av de mest engasjerende veiene i teknologi er video. Morsomme presentasjoner av produkter, utdanningsvideoer som lærer hvordan produktene eller tjenestene dine fungerer, og introduksjoner til bedriftskulturen eller fasilitetene, gjør at kundene blir kjent med deg nærmere og oppretter personlige forbindelser. Legg inn spesielle videoer på bedriftens blogg-, Facebook- eller YouTube-kanal, eller lag en serie videoer rundt merkevaren eller produktlinjen for å få oppmerksomhet for markedsføringsmeldingen.