Gode eksempler på intern merkevarebygging
Når du bygger et selskap, er det enkelt å fokusere all din merkevarearbeid på kunder og utenforstående. Når du utvikler bedriftens identitet, kan tildelingstid og penger for intern merkevarebygging ha positive, langsiktige effekter. Ved å bygge merkevaren din fra innsiden, kan du opprette et sterkt fundament og innstille merkevarverdier på alle nivåer. Når alle ansatte er dedikert og på-beskjed, kan de bedre skreddersy sine handlinger for å støtte merkevareutvikling.
Kommunikasjon
Hvis dine ansatte ikke har en solid forståelse av merkevaren din, vil de ikke kunne forsterke den. Når du har identifisert merkevareløftet ditt, meldingen og visuell identitet, kommuniserer du dem til hele medarbeideren, fra vaktmestere til toppledere. Snakk om hvordan hver person kan bidra til å bygge merkevaren i hverdagen sin; ved å gjøre det kan du skape en følelse av eierskap og tilhører på alle nivåer. Når hver medarbeider er på samme side når det gjelder merkemeldingen, blir de brandambassadører.
Autonomi
Hver medarbeider i din bedrift, uansett hva deres jobb har, har potensial til å påvirke styrken av merkevaren din positivt. Ved å gi medarbeidere friheten til å ta beslutninger som styrker merkevaren, kan du aktivere positiv handling uten mikromanagement. La dine ansatte vite at de har muligheten til å komme opp med innovative løsninger så lenge de holder seg innenfor budsjettet, og støtter kjernevennligheten. Avhengig av din virksomhet kan det være så enkelt som å gi en hyggelig kundeopplevelse eller like komplisert som å gi bransjeledende tekniske løsninger.
Intern gjennomgang
Ofte setter bedrifter ut markedsførings- og reklamemateriell før de fleste interne ansatte har en sjanse til å se dem. Hjelp medarbeiderne dine til å føle deg som verdifulle deler av prosessen og gi dem innsiktperspektivet ved å holde en intern gjennomgang før du sender nye materialer ut av døren. Ha et møte eller sett materialene på skjermen i pauseomrommet og spør personalet for tilbakemelding; sjansene er, de har verdifulle førstehånds innsikt om kunden din som kan gjøre materialene enda sterkere. Ved å holde ansatte i løkken kan du styrke følelsen av samfunnet og gi alle en hånd i å utvikle merkevaren.
Trening
For å holde medarbeiderne oppdatert på den nyeste utviklingen i industrien, gjennomføre regelmessige opplærings- og informasjonsseminarer. Velg emner som vil bidra til å styrke deres evne til å styrke merkevaren din: nye regler, klientendringer, kryssopplæring eller endringer i merkevaren, for eksempel. Dra nytte av dine medarbeideres grunnleggende kunnskaper med personalledede treningsdager; produksjonspersonell kan kanskje vise design- og markedsføringspersonalet hvordan å eliminere flaskehalser. Ved å involvere alle, kan du styrke engasjementet og skape en sterkere kultur.