Mål og mål for sikkerhetsorganisasjoner
Sikkerhetsorganisasjoner fastsetter mål og mål som vil gjøre dem i stand til å bygge en lønnsom langsiktig virksomhet. For å oppnå det må de tiltrekke seg kunder og bygge relasjoner med dem. De må også rekruttere og beholde ansatte som er i stand til å levere en kvalitetsservice. For å opprettholde lønnsomme inntektsstrømmer må de utvikle tjenester som er avgjørende for kundene sine. Selv om sikkerhetsbransjen dekker et bredt spekter av aktiviteter fra personlig og fysisk sikkerhet til informasjonssikkerhet, er målene og målene for sikkerhetsorganisasjoner konsistente i alle sektorer.
Forretningsmodell
Du kan basere dine mål og mål på en av to grunnleggende forretningsmodeller - kostnad eller differensiering. Hvis du vil konkurrere på grunnlag av kostnad, må du sette mål og mål som gjør at du kan sette lave priser samtidig som du opprettholder en fortjenestemargin. For å skille mellom virksomheten din må målene dine fokusere på å utvikle spesialist sikkerhetstjenester eller tilby et nivå av kvalitet eller service som dine konkurrenter ikke kan matche.
kostnader
Hvis du vedtar kostnadsmodellmodellen, kan du angi et mål som å bli den laveste kostnaden sikkerhetsleverandøren i ditt område. Dine viktigste operasjonelle mål vil inkludere å redusere kostnadene dine eller forbedre produktiviteten. Markedsføringsmålet ditt vil være å plassere firmaet ditt som et sikkerhetsselskap som gir valuta for pengene. Ditt økonomiske mål ville være å kontrollere kostnadene dine slik at du opprettholder målmarginen.
differensiere
Du kan skille din sikkerhetsvirksomhet på flere måter: ved å utvikle spesialistjenester som ikke er tilgjengelige fra andre leverandører; ved å målrette dine tjenester på bestemte markedssektorer; eller ved å tilby høy servicenivå, for eksempel 24-timers sikkerhetsovervåking eller raske responstid for sikkerhetshendelser. Du kan også skille din virksomhet ved å oppnå akkreditering til anerkjente industristandarder. Dine mål kan omfatte å bli den ledende leverandøren av informasjonssikkerhetstjenester eller bevogtningstjenester til produksjonsbedrifter i ditt område. Dine operasjonelle mål vil fokusere på å levere konsekvent høy servicenivå til de standarder du har satt. Markedsføringsmålet ditt vil være å plassere bedriften din i nisje du har valgt.
medarbeidere
Kvalitetsansatte er avgjørende for enhver sikkerhetsvirksomhet, om det konkurrerer om kostnad eller differensiering. Et sentralt mål er derfor å rekruttere og beholde en effektiv, kvalifisert arbeidsstyrke. For å oppnå dette vil målene inneholde posisjonering som et attraktivt selskap å jobbe for. En som tilbyr konkurransedyktig lønn, gode arbeidsforhold, god trening og gode karrieremuligheter. Et annet mål ville være å forbedre kompetansen og kvalifikasjonene til dine ansatte slik at du kunne bli akkreditert til en anerkjent industristandard.