Fem trinn for bedriftsproblemløsning

Problemer er ofte muligheter i forklædning, og de er nesten alltid portaler for læring. En metodisk tilnærming basert på problemløsningstiltak øker oddsen for å utvikle langsiktige løsninger som kan tilfredsstille ledelse, ansatte og kunder. Etter et klart avgrenset sett med problemløsende strategier kan du hindre deg fra å handle rashly og ta beslutninger som ikke er dine beste eller interesser for dine kunder eller investorer. Å ta en systematisk tilnærming til forretningsstyringsproblemer og -løsninger vil ikke holde deg i å ha problemer i fremtiden, men det gir deg viktige verktøy for å hindre fremtidige situasjoner i å bli kriser.

Definer problemet

Når du forstår hvilket aspekt av en situasjon som må løses og adresseres, posisjonerer du deg selv for å komme til hjertet av problemet, i stedet for å kaste bort tid som adresserer irrelevante bekymringer. Si at du hører gjennom grapevine at en uunnværlig medarbeider er misfornøyd og ser etter arbeid andre steder. Før du tilbyr den ansatte høyere lønn eller en mer fleksibel tidsplan, er det verdt å se på om problemet er unikt for denne enkelte medarbeider, eller er alle dine arbeidstakere misfornøyd. Den tidligere tilnærmingen kan beholde en enkelt medarbeider, mens sistnevnte kunne forutse pågående bemanningsproblemer i fremtiden.

Dissect problemet

De fleste problemer presenterer seg som spesifikke situasjoner som har spiralet ut av kontroll, men et problem kan være kort eller lang sikt, og det kan være begrenset til en enkelt person, eller det kan være utbredt. Hvis du inkluderer flere variabler i analysen, øker du oddsen for å løse et problem på en helhetlig og omfattende måte.

Identifisere grunnlag for beslutningstaking

Når du er ferdig med å identifisere og analysere problemet, kartlegg en handlingsplan for å smi opp en løsning. For å definere dine beslutningskriterier må du forklare dine prioriteringer. Når det gjelder misfornøyde uunnværlig medarbeider, avhenger beslutningen av ønsket resultat, om det er å holde medarbeiderne på medarbeidere, holde flere ansatte lengre sikt, eller spare penger ved å ansette nye arbeidstakere på grunnlag av lønnsskala.

Utvikle problemløsende strategier

Den første løsningen som kommer til å tenke, er kanskje ikke den beste for din situasjon. En løsning som du har gitt stor tro på er ikke alltid det beste alternativet heller. Plasser deg selv for å gjennomføre en gjennomtenkt og nyttig løsning hvis du har flere alternativer og vurdere fordeler og ulemper ved hver. I tillegg til å utvikle flere løsninger, er det forsiktig å engasjere flere interessenter når de løser problemer, spesielt hvis disse problemene krever løsninger på systemnivå.

Velg den beste løsningen

Hvis du har gitt kvalitetstanker og oppmerksomhet til å identifisere og analysere et problem og deretter utvikle mulige løsninger, har du allerede lagt grunnlaget for å velge en optimal løsning. Ingen løsning er idiotsikker, men hvis du bruker klarhet og logikk og unngår å handle rashly, er det lite sannsynlig å gjøre noe du angrer, og du kan til og med ta en klok beslutning som fordeler alle involverte.