Fem intervju spørsmål å spørre når ansette til hotellets resepsjon

Bedrifter intervju kandidater for å bygge opp kandidat profiler som la dem velge den mest passende kandidaten for å fylle en jobb åpning. Selv om intervjuerne må skreddersy sine spørsmål for å matche den aktuelle aktuelle jobben, er det visse detaljer som må fylles ut på alle kandidatprofiler: kandidatens intensjoner med å søke stillingen, kvalifikasjoner og egnethet for rollen og styrker og svakheter som ansatt. Intervjuende kandidater for hotellresepsjonistposisjon endrer ikke betydningen av disse spørsmålene.

Kandidatens intensjoner

Et av de viktigste spørsmålene som intervjueren kan spørre gjelder kandidatens intensjoner for å komme til intervjuet: Hvorfor ønsker kandidaten å fylle stillingen, og hva har presset kandidaten til å komme til denne beslutningen? Slike spørsmål kan avsløre detaljer om kandidatens entusiasme om jobben, ytelse på andre stillinger og personlige kvaliteter som bidrar til den samlede kandidatprofilen. For å intervjue hotellkandidatkandidater er åpenbaringen om kandidatens entusiasme trolig viktigst fordi hotellresepsjonister trenger den entusiasme for å opprettholde konstant vennlighet mens de samhandler med kunder.

Kandidatens kvalifikasjoner

Siden det ville være meningsløst og skadelig å ansette en kandidat som ikke kan utføre de plikter som kreves av stillingen, dreier det seg en annen viktig spørsmålstegn ved kandidatens kvalifikasjoner for stillingen. Slike kvalifikasjoner vil trolig komme både i form av kandidatens pedagogiske bakgrunn og tidligere erfaring som arbeider i lignende eller i det minste relaterte felt. Tidligere erfaring som arbeider som resepsjonist, eller i det minste i tjenestebransjen, er sannsynligvis viktigere enn kandidatens utdanning.

Kandidatens egnethet

Å spørre om kandidatens egnethet er et annet viktig spørsmål. Egnethet kan defineres som kandidaten er i stand til å passe inn i virksomheten og stillingen som kandidaten har til hensikt å fylle. Faktorer som vurderes, er om kandidaten kan samarbeide med kollegaer, koordinere med dem på prosjekter og projisere et bilde og oppførsel som er i samsvar med bedriftens ønskede bilde.

Kandidatens styrker

Når kandidatens ferdigheter er etablert, må intervjueren spørre om kvaliteter som skiller den kandidaten fra de andre. Spesielt, hva er kandidatens styrker som ansatt? Kvaliteter som kandidaten tar opp er kun relevante hvis de bidrar til kandidatens hypotetiske ytelse i stillingen. For eksempel er flerspråklighet fra hotellets resepsjonist muligens nyttig, særlig i store byer, men muligheten til å skrive dataprogrammer er mye mindre.

Kandidatens svakheter

For å fullføre vurderingen av kandidatens karakteristiske kvaliteter, må intervjueren spørre om kandidatens svakheter. Denne spørreskjemaet er nyttig for å finne ut om kandidatens personlige kvaliteter og evne til selvvurdering. Ærlig selvvurdering gir direkte innsikt, mens forsøk på å skjule feil eller dodging spørsmålet er også indikativ for den kandidaten.