Federal Rules for Email Marketing

Mange stater har vedtatt anti-spam lover som skisserer e-postmarkedsføring regler for bedrifter. For det meste samsvarer disse lovene med føderal lov, men i henhold til den føderale kontrollen av loven om ikke-solicited pornography and marketing (CAN-SPAM), erstatter føderal lov setter lov om spam. Brudd på CAN-SPAM-loven kan resultere i en bot på opptil $ 16 000 for e-postmarkedsføreren og produsenten av produktet som markedsføres. Ytterligere bøter og jevn fengsel kan pålegges for visse brudd, som for eksempel høsting av e-post eller tilgang til andres datamaskiner eller nettverk for å sende e-post uten tillatelse.

Ingen falsk og villedende headerinformasjon

Den føderale CAN-SPAM-loven krever at e-postmarkedsførere bruker en e-postadresse som tilhører og identifiserer virksomheten i alle overskrifter, inkludert "Fra" og "Svar til." Spammere og phishing-ordninger bruker ofte et kjent firmanavn i overskriftene for å gi inntrykk av at e-posten kommer fra det selskapet. Denne typen taktikk er misvisende og et brudd på loven.

Beskrivende emnelinjer

Bruk en emnelinje som nøyaktig beskriver meldingen til e-posten. Det er et brudd på CAN-SPAM-loven for å bruke en villedende emnelinje for å lure folk til å åpne e-post. Videre er e-postmarkedsførere pålagt å identifisere meldingen som reklame i emnelinjen.

Føderal lov gir markedsførere litt spillerom i hvordan man gjør dette, men en stat kan ha andre regler. For eksempel krever loven i Texas at emnelinjen inkluderer "ADV" for generelle kommersielle e-postadresser eller "ADV: Adult Material" for innhold knyttet til voksne. Manglende identifisering av voksen materiale kan resultere i en klasse B misdemeanor kostnad, med en straff på opptil 180 dager i et fylke fengsel og bøter opp til $ 2000.

Gi selskapets fysiske adresse

All kommersiell e-post må inneholde selskapets gateadresse, postboks eller kommersiell boksadresse. Dette må være en gyldig adresse som brukes av virksomheten og må overholde postbestemmelsene.

Mulighet for å velge bort

E-postmarkedsførere må inkludere informasjon i e-postmeldingen om hvordan mottakeren kan slutte å motta ytterligere e-post. Detaljer om hvordan du melde deg ut må du enkelt finne og etterfulgt av vanlige e-postbrukere.

I tillegg krever CAN-SPAM-loven e-postmarkedsførere å respektere alle forespørsler om å fjerne mottaker innen 10 dager. Ingen tilleggsinformasjon utover en e-postadresse kan bli bedt om å respektere forespørselen om utvelgelse. E-postadressen kan ikke selges eller overføres, unntatt for å fortelle en tredjepart som har ansvaret for bedriftens e-postkampanje for å fjerne navn og adresse.