Faktorer som påvirker effektiviteten til ytelsesvurderingssystemer

Prestasjonsvurdering er en viktig prosess for enhver organisasjon, stor eller liten. Effektiviteten av et selskaps ytelsesvurderingsinnsats vil avhenge av en rekke faktorer, blant annet hvor godt dokumentert og kommunisert prosessen er, opplæring for ledere og veiledere, evaluering og analyse av resultater og pågående forbedringsarbeid.

Dokumentert prosess

Effektiv ytelsesvurdering er formell og ikke overlatt til tilfeldighet. Mer enn bare å spørre veiledere og ledere for å evaluere ansatte, gir effektive systemer trinnvis veiledning og standardiserte evalueringsformer for alle ledere å evaluere alle ansatte. Dette gir ikke bare konsistens, men lar også resultatene av evalueringene gjennomgås og sammenlignes med å identifisere områder av styrke og områder der det kan være muligheter for forbedring. Å gjøre prosessen så enkelt som mulig for ledere å følge, vil bidra til å sikre at ytelsesvurdering er effektiv.

Kommunikasjon

Å kommunisere ytelsesvurderingsprosessen, ikke bare for nye ledere, men kontinuerlig, kan bidra til å minne alle veiledere om at prosessen eksisterer, hva det er, hvordan det fungerer og hvor du kan få råd og hjelp hvis det er nødvendig. I tillegg bør forretningsledere og personalansatte sørge for at ledere og veiledere forstår hvorfor ytelsesvurdering er viktig - til ansatte, ledere og organisasjonen.

Trening

Tilsynsførere og ledere vet ikke automatisk hvordan de skal gjennomføre ytelsesvurderinger. I tillegg er prosesser og filosofier hos bedrifter forskjellige, så trening og utdanning er kritisk. Opplæring bør foregå regelmessig for å gi oppdaterere og oppdateringer om eventuelle endringer i prosessen eller evalueringsskjemaene.

Evaluering av resultater

Mens ytelsesvurdering generelt fokuserer på ett individ, kan man se på de aggregerte resultatene av ytelsesvurderinger som forteller et selskap mye om det generelle nivået på ytelsen til sine ansatte, områder der det kan være trening eller utviklingsbehov og trender innen og mellom avdelinger.

Oppfølging og ytelseforbedring

Den største effekten på ytelsesvurdering effektivitet er hvordan virksomheten bruker resultatene. Ansatte både individuelt og på tvers av organisasjonen bør bruke evalueringssystemet som et verktøy for å forbedre ytelsen.