Eksempler på dårlig samarbeid
Dagens forretningsleder vet at hans suksess er betinget av å bygge et sterkt, sammenhengende team. Når lagene fungerer godt sammen, utvikles bredere ideer, moral er høy og produktiviteten blomstrer. Når samarbeid mislykkes, må forretningsledere forsøke å identifisere roten til problemet slik at de kan løse det før langsiktige konsekvenser trer i kraft.
Udefinerte roller i teamet
Når en bedriftseier setter sitt lag sammen for å samarbeide og løse et problem, er det viktig at alle har en klart definert rolle i teamet. Baseball lagene satte ni spillere på banen, hver med et bestemt formål. Det samme gjelder for et forretningsteam.
Når gruppemedlemmene er uklare om deres rolle, er de mer sannsynlig å prøve å gjøre hva noen andre gjør. Et team som har en kundeservicerepresentant bør klart definere hvordan den personen støtter en salgsrepresentant, begge stoler på den andre til å gjøre sin respektive jobb.
Dårlig holdning blant en eller flere
I et lag er holdningen smittsom. Hvis en eller flere medlemmer av laget har en dårlig holdning, kan denne atmosfæren gjennomsyre hele resten av laget. Dette vil ikke hjelpe virksomheten å nå sine mål. Bedriftsledere må jobbe hardt for å holde alle motiverte og identifisere negative holdninger tidlig slik at de rette individene kan løse problemet.
Udefinerte forretningsmål
I likhet med å ikke forstå deres roller, kan gruppemedlemmer som ikke vet hva målet er, ikke forfølge det målet. Ledere må definere målet i klare, koncise termer slik at alle vet hva de jobber med, slik at de ikke blir distrahert.
For eksempel kan en lageradministrator sette et mål om å rydde varehuset og organisere det for lagerbeholdning etter en bestemt fastsatt dato. Lederen må gjøre det klart for alle at målet er å rengjøre og organisere varehuset, men ikke å ikke utføre lager før denne oppgaven er utført slik at folk ikke begynner å komme foran oppgaven ved hånden.
Mangel på klarhet i kommunikasjon
Alle har forskjellige kommunikasjonsstiler. Dette betyr at personer på samme lag kan misforstå hva et annet teammedlem sier eller skriver. Dette skaper feilkommunikasjon som kan føre til at oppgavene ikke blir fullført eller ikke fullført i tide.
For eksempel, hvis ett lagmedlem sender et annet teammedlem om noe som en klient trenger, og e-post-svaret er - " Ok, " så kan begge lagmedlemmene tro at den andre håndterer situasjonen. Ledere bør opprette en spesiell protokoll som er utformet for å hjelpe med kommunikasjon.
Hypotetisk, hvis en e-postmottaker blir informert om en situasjon, men det ikke er "anrop til handling", bør emnelinjen lese: " For din informasjon ", men hvis det er en emnelinje med " Behov oppmerksom ", dette innebærer at et problem eller et potensielt problem er i horisonten, og at teamet må møte for å identifisere og deretter handle på en løsning.
Når Personligheter Lås Horns
Det er menneskelig natur at folk ikke alltid følger med. Noen ganger personligheter bare ikke mesh. Bedriftsledere må identifisere situasjoner der to lagmedlemmer er i konflikt, og deretter utvikle en handlingsplan som kan hjelpe begge til å utføre seg optimalt. For eksempel kan et lagmedlem være opprørt over at han har blitt sendt over for en kampanje, og nå må han svare på den personen som fikk den jobben.
Lederskapet må erkjenne problemet og deretter kanskje lage en utviklingsplan som vil hjelpe begge ansatte til å oppfylle sine personlige mål på jobben.