Eksempler på behov for tilfredsstillende markedsføringsmål

I markedsføring er tilfredsstillende kundens behov og ønsker den enkleste måten å øke fortjenesten og selge flere produkter og tjenester. Definisjonen av ønske i markedsføring er å finne hva forbrukeren lengter etter og trenger. Markedsføringsstrategier ser ut til å oppfylle ulike behov for å få forbrukeren til å kjøpe produktet. Ofte oppfylles flere behov samtidig for å bygge sterkere kundetilfredshet. Følgende forbruksbehov eksempler illustrerer ønskene som kjøpere har og hvilke viktige punkter markedsføringsstrategier bør målrette.

Oppfylle forbrukerbehov

Å oppfylle forbrukernes behov begynner med å forstå hva produktet gjør og hvordan det hjelper mennesker. Å ta deg tid til å fullstendig undersøke og forstå hvordan du hjelper forbrukere, er den beste måten å riktig målrette markedsføringskampanjer. Riktig målretting genererer de beste salgsresultatene. Forbrukerne faller inn i det som kalles "Awareness Pyramid" med folk ved foten av pyramiden uvitende om deres behov eller ditt produkt. Når folk beveger seg opp i pyramiden, forstår de mer om hvordan problemet ditt løser behovet.

Jo bedre du kan målrette dem på toppen av pyramiden, desto høyere blir salgskonverteringene dine fordi produktet ditt løser det som personen umiddelbart ønsker. For eksempel er en person som ikke har ryggsmerter, på bunnen av bevissthetspyramiden mens noen med alvorlig skade er øverst og en sannsynlig kandidat til å kjøpe kiropraktikk.

Legge til verdi med inneslutninger

Forbrukerne kan ha mer enn ett behov eller har et behov pluss et ønske. Dette er hvor å legge til inneslutninger med det opprinnelige salget bidrar til å gi forbrukerne mer bang for pengene sine. Styrken på salget er stivnet med andre tilbud. Inkluderinger kan være et hvilket som helst antall ting. For eksempel kan en bilvask inneholde et gratis innvendig støvsuging med hvert salg. Det er en inkludering som gir forbrukeren en bedre sluttopplevelse, mens den fortsatt oppfyller behovet for å få bilen ren. Noen ganger inneslutninger er rabatter for ytterligere kjøp på den tiden eller ved neste kjøp.

Valgfri prisstruktur

Alle ønsker å få best mulig pris for alt de kjøper. Dette er menneskets natur. I noen tilfeller løser lavere prising behovet for kjøperen. Men prisstrukturer kan løse en rekke behov, selv om den faktiske kostnaden ikke blir redusert. For eksempel trenger et barn braces, men foreldrene har ikke råd til ortodonti. En betalingsplan kan løse behovet for foreldrenes budsjett mens du løser behovet for barnets tannlegeproblemer. Ortodontisten trenger ikke å senke prisen på tjenesten, og kan faktisk legge til et gebyr for finansieringen.

Brukervennlighet

Å tilby bekvemmelighet og brukervennlighet er en betydelig løsning som tilbys i dagens markedsføringsstrategier. Mens du har et produkt som er enkelt å bruke, er fordelaktig og hjelper til med å selge produktet, er ordrenes leveranse et viktig hensyn for mange forbrukere. Å kunne kjøpe dagligvarer på nettet og få dem levert er en bekvemmelighet som også kan løse behovet for eldre som ikke kan stole på transport for å gå til butikken.

Ideen om å gjøre kjøpet enkelt for forbrukeren går langt i retning av å generere høyere salg. Ny markedsføringstaktikk for automatisk salg involverer selskaper som tar selgeren og lederen ut av prosessen, og eliminerer hardt forhandlinger. Dette gjør hele opplevelsen med å kjøpe en bil mer praktisk og behagelig for mange mennesker.

Bygg et forhold

Mange kunder velger å gjøre forretninger med selskaper som de føler "kjenner til". Forbrukere som velger å håndtere murstein- og mørtelfirmaer gjør det ofte fordi de ikke vil føle seg som et tall. Dette er forholdssøkere som ønsker å gå inn og drive virksomhet uten å forklare alt hver gang. Små forsikringsbyråer og kredittforeninger tar denne tilnærmingen for å konkurrere med de store konglomeratene som har for mange kunder å holde styr på. Selv nettbaserte bedrifter jobber for å forbedre forholdsopplevelsen til forbrukere som vil føle at selskapet bryr seg om dem.