Ulempene ved outsourcing HR-funksjoner

Å håndtere mange av de daglige kompleksitetene i virksomheten, er menneskelige ressursavdelingen ofte omtalt som et slående hjerte i ethvert selskap. Fra ansettelsesrekruttering og opplæring, til ansattes ytelser, lovlig etterlevelse og lønn, spiller HR en sentral rolle i å håndtere talent og sikre selskapets vekst. Mens outsourcing av menneskelige ressurser gir et kostnadseffektivt alternativ til å bemanne en lokalavdeling, er det noen ulemper med outsourcing som du må vurdere sammen med fordelene.

Ytelse som Downside of Outsourcing

Mange selskaper outsource for å begrense kostnadene; Imidlertid medfører reduserte kostnader ofte redusert kvalitet på ytelsen av den utleverte leverandøren. Personaleavdelingen er ansvarlig for den daglige driften av selskapet, og eventuelle dårlige resultater fra outsourcet leverandør gir en generell negativ innvirkning på selskapet som helhet.

Avstand fra ansatte

Outsourcing av menneskelige ressurser til en offsite-beliggenhet fører ofte til en følelse av avstand mellom ansatte og selskapet. Når personalavdelingen ikke er umiddelbart tilgjengelig, opplever medarbeidere forsinkelser i kommunikasjon, noe som fører til at de ansatte føler seg frustrert og ubetydelig for selskapet.

Dette resulterer ofte i redusert moral blant ansatte. At selskapet er villig til å outsource en avdeling, kan føre til spekulasjoner om muligheten for outsourcing av andre avdelinger.

Rekruttering Problemer fra Outsourcing

I noen tilfeller mangler outsourcede ansatte forståelsen av bedriftskulturen som en vanlig medarbeider har. Som personalavdelingen rekrutterer ansatte, kan denne mangelen på forståelse overføre til nye ansatte under rekrutteringsprosessen. Den utleverte leverandøren kan også rekruttere ansatte som ikke passer med selskapets generelle kultur. Suksessen til en bedrift er avhengig av ytelsen til sine ansatte, hvis de ansatte ikke har den rette passformen; suksessen til selskapet lider.

Risiko for informasjonslekkasje

Outsourcing av menneskelige ressurser kan føre til utgivelse av sensitiv bedriftsinformasjon. Ofte, for et outsourcet selskap å gi tilstrekkelig service, er det nødvendig med sensitiv informasjon om selskapets organisasjonsstruktur, produktinformasjon eller andre indre arbeid for at leverandøren skal kunne utføre uhindret. Uansett om det er hensiktsmessig eller ikke, når det ytes et eksternt selskap med sensitiv informasjon, er det alltid en mulighet for en informasjonslekkasje.

Hvis sensitiv ansatt eller kundedata, som bankkontonummer, medisinsk informasjon eller personnummer, ender opp med en entreprenør, kan det føre til ansvar for selskapet som valgte å outsource sine HR-funksjoner og la en sur smak i munnen av de berørte.

Det er viktig å sørge for at beskyttelser for sensitive data og forretningshemmeligheter staves ut i eventuelle outsourcingkontrakter.

Avhengighet og tap av kontroll

Etter outsourcing til en leverandør, kan ledere gi opp for mye kontroll over selskapets menneskelige ressursfunksjoner, eller selskapet kan bli for avhengig av den utleverte leverandøren. Avhengighet og tap av kontroll skaper risikoen for at virksomheten ikke klarer å fungere vellykket hvis outsourcing ikke lenger er et alternativ for selskapet eller hvis leverandøren endrer vilkårene i kontrakten.

Bedrifter som vurderer outsourcing HR eller en annen funksjon, kan ønske å prøve en kortsiktig kontrakt eller en uten overdreven straff for å kansellere eller bytte tilbydere dersom ting ikke trener.

Fordeler med outsourcingfunksjoner

Noen av fordelene med outsourcing HR-funksjoner kan være bruk av spesialiserte konsulenter for ulike oppgaver. For eksempel kan et spesialisert lønnselskap være bedre å håndtere problemer med banker og direkte innskudd enn en intern HR-ansatt, og et spesialisert rekrutteringsfirma kan ha kontakter i hele selskapets bransje for å finne og woo fremtidige stjerneansatte.

Outsourcing HR-funksjoner kan også gjøre det mulig for selskapet å skalere opp for midlertidige behov, for eksempel å behandle skatteformer eller ansette en gruppe nye ansatte i en periode med vekst, uten å måtte ansette faste ansatte.