Eksempler på 4 typer konflikter

I litteraturen eksisterer definisjonen av konflikt i kampen mellom ulike og motsatte krefter - det er denne konflikten som driver en historie fremover. Konflikteksempler i litteraturen inkluderer mann mot samfunn eller mann vs natur. Konflikt på kontoret ditt fungerer på samme måte som konflikt i litteraturen, men i stedet stopper fremdriften. Det kan øke angst og spenning mellom ansatte og ledere. Etter hvert som angst og spenning øker, reduseres produktiviteten ofte. Det er avgjørende for enhver bedriftsleder å forstå hvordan konflikter oppstår på kontoret, og hva som kan gjøres for å effektivt håndtere det og holde alle på staben som arbeider effektivt med minst mulig angst eller spenning.

Interpersonelle konflikteksempler

Det er tider når folk bare ikke kommer forbi. Jo større arbeidsstyrken er, desto flere muligheter er det for forholdskonflikter å oppstå. Dette er konflikter som skjer på grunn av misforståelser, miscommunications og naivitet om andre mennesker. Et vanlig eksempel på en person vs. person interpersonell konflikt scenario på jobb kan inkludere en mannlig underordnet som ikke tror at en kvinnelig leder er i stand til å gi ordrer eller at hun burde gi ordre. Et annet potensielt eksempel på person vs person mellommenneskelig konflikt kan være av en kvinnelig veileder som mener at en mannlig underordnet kanskje ikke vet hva han gjør rett og slett fordi han er yngre. I begge tilfeller oppstår konflikten fra antagelser, ikke virkelighet. Et annet eksempel kan være kulturelle misforståelser. Det er andre tider hvor ansatte blir venner med hverandre, og et splitt i forholdet utvikler seg, noe som forårsaker spenning og konflikt på jobben. Denne typen konflikt er redusert av diversifiseringsopplæring og og ved å sette spesifikke ansattes standarder for oppførsel.

Inter-Dependency Conflict Examples

Mange arbeidsmiljøer kan sammenlignes med en samlebånd med arbeidere som trenger å fullføre bestemte oppgaver før en annen avdeling kan fullføre en ny oppgave. For eksempel, hvis Jack er ansvarlig for å levere blomsterarrangementer som produksjonsavdelingen har gjort, kan han ikke gjøre jobben dersom den avdelingen faller bak. Oppgaven trenger ikke nødvendigvis å være mellom avdelinger; oppgaven kan være blant bestemte personer. En regnskapsavdeling kan kreve at Keith legger inn alle kundedata før Alex kan kjøre rapportene, som Keith da vil gi til ledelsen. Å redusere disse problemene krever riktig bemanning og opplæring for å sikre at det er nok personer som kan fullføre de nødvendige jobbene slik at samlebåndet ikke avbrytes.

Prosesser og stilproblemer

Hvordan ting blir gjort, er ikke nødvendigvis det samme for alle. En ansatt vil kanskje ta vare på alle telefonsvarer og e-postmeldinger i løpet av en bestemt tid på dagen, mens en annen ansatt kan løse disse problemene gjennom dagen, og knyttes mellom andre oppgaver. Denne enkle variasjonen på hvordan den samme oppgaven er oppnådd, kan være frustrerende for en eller begge parter. Medarbeider som klumper alt i en enkelt tidsblokk kan oppleve at den andre ansatte ikke gir kundene oppmerksom oppmerksomhet; den andre personen kunne se noen som venter på å svare som ikke prioriterer kundeservice. Mitigating dette krever klare selskapspolitikker og lagmøter for å gjennomgå de beste praksiser som fastsatt av selskapet.

Leadership Style Issues

Ulike selskapsledere har forskjellige måter å lede. Ikke alle tilnærminger er effektive med alle underordnede. En autoritær leder som er ubøyelig i sine krav til ansatte og alltid bjeffer ut ordrer og kritiserer andre, kan ikke få de ønskede resultatene fra en innadvendt ansatt. En visjonær leder kan risikere å skape en "in-group" og en "out-group", som favoriserer noen ansatte og utelukker andre fra en rekke aktiviteter, inkludert out-of-office sosialt, forfremmelses- og opplæringsprogrammer. Dette fører til konflikter mellom grupper eller konserninterne konflikter blant de til fordel. Konflikteksempler som dette kan reduseres ved å utdanne ledere og hvordan deres stil påvirker andre.