Ansattes holdningstrening

Før du begynner på et ansattes treningsprogram, må eiere og ledere først finne årsaken til problemet. Det vil alltid være personer med holdning og disiplinære problemer, men hvis problemene strekker seg til avdelinger eller hele organisasjoner, er det mulig at forretningsmiljøet er grunnårsaken.

Holdning og motivasjon

Dårlige ansattes holdninger forstyrrer ikke bare virksomheten og påvirker andre ansatte, de er direkte relatert til motivasjonen og produktiviteten til den fornærmende personen og de som er rundt dem. Hvis en organisasjon venter på å korrigere holdningsproblemer til de påvirker bunnlinjen, vil det være nødvendig med ekstra tid, innsats og penger for å snu den. Lag en plan for å avansere holdningsproblemer før de påvirker virksomheten din. Hvis det eksisterer problemer for øyeblikket, er det nå på tide å korrigere dem ved å utrulle et treningsprogram.

Bedriftskultur

Kulturen i en bedrift må først analyseres for å finne årsaken til holdningsproblemer. Medarbeiderundersøkelser er nyttige for å bestemme problemområder, men bare hvis informasjonen tas alvorlig, og det tas skritt for å rette opp områder som krever oppmerksomhet. Ansatte må være forsikret om anonymitet og beskyttelse mot repressalier for å få ærlige og nyttige svar. Bruk undersøkelsesinformasjon for å få et klart bilde av selskapet og å bidra til å skape opplæring for å løse problemer som påvirker holdninger.

Management Attitude Training

Ansattes holdningstrening er kun effektiv når ledelsen er om bord med programmet. Hvis ledelsen er roten til problemet, må de utdannes i tillegg til ansatte og holdes ansvarlig for egenproblemstillinger. Ledelsestrening kan gjenspeile det med ansattes opplæring, eller kan inneholde mer grundig materiale som er egnet for lederstillinger. Slike opplæringsprogrammer kan omfatte kjernehåndteringskompetanse, effektive styringsstiler og hvordan man håndterer og disiplinerer problemansatte.

Ansattes holdningstrening

Ansattes holdningstrening må gjenspeile selskapets nye eller nåværende kultur (hvis den nåværende tilstanden anses riktig), for å være effektiv og tatt på alvor. Etter å ha identifisert problemområder, opprett opplæring basert på selskapets forventninger og ideologi. Noen trening kan omfatte konfliktløsning, effektiv kommunikasjon, mangfold, trakassering og selskapets oppdrag, filosofi og politikk. Bruk et regneark til å spore individuell opplæring og overvåke resultatene. Et sporingskjema er også nyttig for disiplinære formål ved å gi dokumentasjon for kroniske dårlige holdningsforbrytere.

Uavhengige forretningskonsulenter

Uavhengige forretningskonsulenter gir et friskt perspektiv av selskapet og kan være i stand til å finne problemområder som innsidere kanskje ikke er klar over. Konsulenter vil tilby opplæringsforslag og råd om hvordan du best kan implementere, spore og overvåke programmet. Bedriftseiere, ledere og ansatte er ofte for innpakket og personlig engasjert i selskapet og dets problemer for å se hvor problemene er, og de er generelt ikke trent i faglig rådgivning og problemløsning. Handle om avgifter og intervju hver konsulent grundig før du bestemmer deg. Konsulenten må ha bedriftens beste interesse og ha en klar forståelse for at gode ansattes holdninger er en bedrifts mest verdifulle ressurs.