Utarbeide en sjefs Credo

En sjefs credo er en uttalelse av de overordnede målene og visjonen, samt lederstilen til en bestemt leder eller bedriftseier. Lederens credo er viktig, fordi det setter tonen for ledelse i organisasjonen. I den mindre virksomhetsinnstillingen kan lederens credo være nyttige guider for å lede kommunikasjon mellom lederen eller bedriftseieren og hennes ansatte.

mål

En av de mest grunnleggende ting å inkludere i en sjefs credo er en uttalelse av langsiktige mål og mål for organisasjonen. Lederen eller bedriftseieren kan tenke på disse målene som en slags visjonserklæring for hvor organisasjonen ønsker å ende opp i et visst antall år eller måneder. Selv om kortsiktige mål er viktige, bør lederens credo ideelt sett inneholde mål som er lengre enn ett år. Dette skyldes at langsiktige mål setter takten for selskapets produktivitet og arbeidstakt. Tanken er at et eget dokument vil inneholde kortsiktige mål som støtter credo sine langsiktige planer. Hvis virksomheten selger klær, kan en av sine langsiktige mål for eksempel være å øke omsetningen med 50 prosent de neste 18 månedene. Mindre mål til støtte for denne større visjonen kan inngå i en separat målsetning adskilt fra credo.

"Jeg har blitt kalt bort"

Inkludert en seksjon for detaljerte arbeidsprosesser og informasjonsflyten i hele organisasjonen er også en viktig del av lederens credo. Ledere og bedriftseiere kan tenke på dette som "Jeg har blitt kalt bort" -listen. Tanken er å anta at sjefen må gå bort i ubestemt tid. Credo bør derfor inkludere en oversikt over alle aktiviteter som ledelsen gjør på en daglig basis som må fylles av noen andre i lederens fravær. Dette vil alltid inkludere ting som andre ansatte overser, for eksempel å balansere kontoene, behandle HR-papirarbeid eller håndtere selskapets kontraktsforpliktelser. Som en del av lederens credo, bidrar de til å sikre en kontinuerlig flyt av virksomheten selv i fravær av nøkkelpersonell.

Angi forventninger

Inkluderingen av listen "Jeg har blitt kalt bort", samt listen over langsiktige mål og mål innenfor lederens credo, hjelper bedriftseiere og ledere til å skissere deres forventninger til organisasjonen som helhet, samt for de ansatte som sikrer at selskapet opererer som en godt oljet maskin. Noen av forventningene vil være rutinemessige, for eksempel å la ansatte få vite at ledelsen holder en åpen dørpolitikk, mens andre vil være lærerikt. Denne sistnevnte kategorien inkluderer ting som riktig forretningsinnretning, kommunikasjonspolitikk og kundeservice tips.

Lederskap Filosofi

Lederens credo bør ende med en oppsummering av organisasjonens ledelsesfilosofi. Denne erklæringen redegjør for saken og er ikke for riktig ledelse i selskapet, og det gjelder alle ansatte, fra frontlinjeansvarlige til bedriftseier og alle andre ansatte. Tanken bak ledelsesfilosofien er å gi alle ansatte mulighet til å tenke på seg selv som ledere, ikke bare som tannhjul innenfor den største maskinen som er selskapet. Ledelsesfilosofien som inngår i lederens credo, bør derfor reflektere holdning til positiv og åpen kommunikasjon, ansvar og ansvar for handlinger.