Ulempene ved en standardiseringsvirksomhet

Standardisering er prosessen som et selskap gjør det til metoder, spesielt produksjonsprosesser, ensartet gjennom hele organisasjonen. Standardisering bidrar til å redusere kostnadene ved å eliminere dupliserte innsats og gjør det mulig for et selskap å dra nytte av stordriftsfordeler når man kjøper rekvisita. Imidlertid kan noen fordeler gå tapt når et selskap besluttet å standardisere sin virksomhet.

Tap av unikhet

Hvis et selskap bygger opp en kundebase som verdsetter sine unike nisjeprodukter, eller hvis selskapet betjener et spesialisert marked, kan standardisering av prosessene bety at det mister noen av sine tidligere kunder. Hvis en restaurant for eksempel bygger sitt rykte på en variert og eksotisk meny, og endrer seg til en standardisert meny for å gi en mer forutsigbar kundeopplevelse, kan tidligere kunder mislykkes til konkurrenter som gir mer variasjon.

Tap av Responsiveness

Når et selskap ekspanderer til nye markeder, spesielt i utenlandske markeder, kan standardisering virke mot firmaet. Selv om det kan være billigere for en restaurant å kjøpe sine varemerkhamburgere i bulk, hvis den ekspanderer til et nytt marked hvor folk kjøper kylling mye oftere, kan standardiseringsforanstaltninger gjøre det langsommere å reagere på markedsforhold og til slutt koste penger.

Ikke egnet til noen aspekter av virksomheten

Standardisering kan være fordelaktig på enkelte områder av virksomheten, for eksempel produksjon, men noen aspekter av en bedrift bør skreddersys etter kundenes behov. Kundeservice, annonsering, distribusjon og produktprising må drives av lokale markedsforhold for å lykkes.

Kveler Kreativitet og responstid

Standardisering har potensial til å få en virksomhet i en rut. Standarder, en gang implementert, blir snart status quo og kan bli forankret i bedriftskulturen, noe som gjør dem vanskelig å endre når endring er nødvendig. Markedsforholdene endres imidlertid ofte, og selskaper som endrer seg raskt, er best posisjonert for å dra nytte av dem. Standardisering kan også kvele kreativitet, spesielt i produktdesign.