Ulemper med informasjonsteknologi i næringslivet

Omtrent alle virksomheter, store eller små, bruker i dag global markedsplass en form for informasjonsteknologi (IT) for å hjelpe operasjonelle prosesser. IT-løsninger bidrar til å spare tid, skape mobile arbeidsstyrker og bruke målrettet meldingstjeneste for å forbedre klientens oppbevaring. Til tross for de betydelige fordelene er det ulemper at bedriftseiere bør vurdere når de ønsker å implementere nye IT-løsninger.

Teknologi gjør virksomheten mer effektiv

Målet med IT-tjenester er å gjøre et bedriftslag mer effektivt. Å være mer effektiv kan tyde på behovet for å administrere salgsprosessen bedre, fremskynde oppfyllelse eller forbedre kundeservice. Til slutt bør effektiviteten være en kostnadseffektiv løsning hvis IT-tjenestene blir brukt riktig.

Implementeringskostnader og regulatorisk overholdelse

Å få nye løsninger implementert krever tid og penger. Vanligvis er det en avbrudd i forretningstjenester som nye faser av tjenestene blir implementert. Ytterligere arbeidstrening trengs, og kunder kan oppleve en nedgang i tjenesten mens implementeringen skjer.

Bedrifter ansetter vanligvis utenfor entreprenører for å implementere nye programvare og maskinvare løsninger. Selv om IT-løsninger har blitt mer kostnadseffektive ettersom teknologien har blitt bedre, må selskaper som har store krav til samsvar, sørge for at de følger alle forskrifter, eller at de vil risikere straffer og rettssaker.

Teknisk sikkerhetsrisiko

De fleste IT-løsninger beveger seg mot skybaserte systemer. Dette er en grunn til at arbeidskraften har blitt mobilisert. Teammedlemmer kan jobbe hjemmefra, delta i et online møte og få tilgang til klientdata fra smarttelefoner og andre mobile enheter. Denne bekvemmeligheten kommer med stor risiko: sikkerhet.

Kriminelle har funnet ut at anonymiteten til cyberspace er en flott modell for ulovlig aktivitet, som inkluderer hacking, hijacking og stjele selskap eller klientdata. En cyberkriminell kan hack inn i et betalingssystem og kan sippe betalingstransaksjoner fra ekte kunder til offshore-kontoer. Kunder får aldri produktene, og selskapene har fortsatt å håndtere det resulterende problemet. Et annet problem er at hackere bruker ransomware til å holde nettsidearbeidere, krevende betaling før selskapet tillater å operere igjen.

Spyware og personlig informasjon

Det vanligste problemet er spyware som stjeler personlig og privat informasjon fra kunder eller ansatte. Informasjonen lagres og brukes etter ønske av hackere for svindelskjøp eller identitetstyveri. En sikkerhetsrisiko er noe så enkelt som en ansatt smartphone som er tapt eller stjålet, som inneholder tilgang til selskapsprogrammer og informasjon.

Økende dataforskrifter

Informasjon er stor virksomhet i den moderne verden. Som et resultat er å beskytte data og bruke det etisk, er topprioriteter for lovgivere og myndigheter. Bedriftseiere kan ikke være naive til hva som er involvert i å beskytte klientdata. Enkelte næringer er mer regulert enn andre, for eksempel helsevesenet og finansnæringen, fordi de nærmer seg næringsliv og privat informasjon fra kunder og pasienter.

Men bare fordi du kjører lekebutikk betyr det ikke at du ikke er underlagt forskrifter. Hvordan håndterer du e-postlister; hvordan du bekrefter alderen til personene du samler inn informasjon om; og hvordan du håndterer kredittkortinformasjon, er alle regulert. Å være forberedt og ha standard protokoll er viktig for å beskytte dine kunder og din virksomhet.