De beste måtene å forbedre forretningskommunikasjon

Etter hvert som små bedrifter vokser, legger det til ansatte, skaper avdelinger, og utvides til andre kontorer og steder. Denne utvidelsen kan skade kommunikasjon i selskapet, spesielt hvis selskapet vedtar avstandsarbeider- og mobilsalgs- og serviceteam. Ofte vil bedrifter oppleve veksten av informasjonssiloer mellom avdelinger, en duplisering av innsats og dårlig personalemoral. Bedrifter utvikler strategier for å forbedre kommunikasjonen mellom ansatte.

Teknologiske løsninger

Bedrifter vedtar ulike teknologier som kombinerer e-post, tekstmeldinger, talemeldinger og Blackberry-kommunikasjon i en kombinert database. Disse verktøyene tillater et bredt spekter av kommunikasjon som skal arkiveres som en del av et prosjekt eller en dokking, og skape en meta-fil av ressurser og historiske poster. Bedrifter drar nytte av å beholde all dokumentasjon og forskning som gjennomføres på et bestemt prosjekt, selv om det inneholdt korte e-postmeldinger og telefonmeldinger. Steven Taylor, medgrunnlegger av analytikerdivisjonen, sa at "enhetlig kommunikasjon, har flyttet fra en" hyggelig å ha "til å være en bedrift som er viktig for overlevelse ved å gi en mer fleksibel, mobil og produktiv arbeidsstyrke."

Gruppemøter

E-post, telefonsvarer, smarte telefoner og mobiltelefoner er gode for å la personalet kommunisere korte informasjonsbrister, men de faller flate når det gjelder å levere komplekse meldinger, strategier og bekymringer. Bedrifter vender tilbake til jevnlig planlagte møter for avdelings- og rådhusstil, hvor toppledelsen senker for å forklare bedriftsstrategier, svare på spørsmål og lindre bekymringer. Personalefordeler fra en melding levert med ikke-verbale tegn, for eksempel kroppsspråk og stemme, slik at arbeiderne kan sette pris på den sanne essensen av en mulighet eller utfordring.

Kvantifisere forventninger

En enkel måte å forbedre kommunikasjonen mellom ansatte, avdelinger og grener på er å skissere selskapets forventninger. Når interoffice kommunikasjon, deling av kunnskap og løpende samhandling er skissert i hver enkelt mål, et selskap uttrykkelig informerer ansatte om sine forpliktelser. Mangel på kommunikasjon mellom ansatte kan skyldes apati, overarbeid eller personlige spenninger. Koble til en ansattes suksess for å åpne kommunikasjonskreftene til å bli interessert, finne tid og overse personlige problemer for å oppnå profesjonell suksess.