Talepostmeldinger lastes ikke på Skype

Når du kjøper en Skype Premium-konto eller SkypeIn-nummer, mottar du en gratis talepostkonto. Du må konfigurere denne kontoen hvis du vil svare på ubesvarte anrop med en telefonsvarertekst. Hvis du ikke konfigurerer kontoen, går ikke dine tapte anrop til talepost. Videre forsvinner meldinger fra kontoen din hvis du ikke hører på dem eller logger deg på forskjellige steder.

Sette opp Skype Voicemail

En av de vanligste årsakene til at du savner Skype-telefonsvarer, er feil innstillinger for videresending. På Skype-klienten din, logg inn og klikk på "Alternativer" under Verktøy-menyen. Når du er der, velg alternativet "Talemeldinger" under kategorien Samtaler. Sørg for at "Motta ubesvarte anrop som talemelding" er merket, eller dine innringere vil ikke motta en telefonsvarertekst.

Privat er for privat

Personverninnstillinger kan forhindre at ringer mottar talepostmeldingen din. Hvis personverninnstillingene gir deg mulighet til å motta samtaler "Bare fra kontakter", begrenser dette også muligheten for innringere å legge igjen en talepostmelding. Dette er spesielt viktig hvis du bruker et SkypeIn-nummer, der innringere ikke trenger Skype for å nå deg. For å sjekke innstillingene, klikk på Personvern-fanen i Klientalternativer-menyen. Pass på at innstillingen "Tillat samtaler fra" er satt til "Alle".

Samme Skype, annen datamaskin

Hvis du bruker Skype på flere datamaskiner, har du kanskje ikke de samme lagrede meldingene mellom de to. For å spare serverrom, tvinger Skype klienten din til å laste ned lydfilen når du hører på en talepostmelding. Lytte til en melding på en datamaskin betyr at du ikke vil kunne lytte til den på andre datamaskiner.

Andre problemer

Skype opererer på servere som kan gå ut av drift fra tid til annen. Du kan sjekke helsen til Skypes servere ved å besøke selskapets Heartbeat-nettsted (lenke i Resources). Hvis tidspunktet for en samtale sammenfaller med disse feilene, vil telefonsvareren ikke fungere som den skal.

Skype sletter meldinger over 60 dager gammel. Dette gjelder bare for meldinger du ikke har spilt. Meldinger du har hørt, lagres på din lokale PC.

Nye meldinger vises kanskje ikke i din nåværende klient hvis du er logget inn på Skype eller i noen uvanlige forhold. Å stenge og gjenåpne Skype-klienten bidrar ofte til å vise de nye meldingene.