Hvorfor vil ikke iTunes installere 10.6-oppdateringen?

ITunes kan føre til problemer med oppdateringer hvis den nye filen du har lastet ned er skadet, eller hvis en tidligere oppdatering ble kansellert delvis. Overzealous sikkerhetsprogrammer kan også forstyrre iTunes-oppdateringer ved feilaktig å identifisere dem som en trussel mot systemet ditt. For å installere iTunes på datamaskinen din trenger du en Windows-konto med administratorrettigheter.

Skadet oppdateringsfil

Hvis filen du har lastet ned fra Internett, er skadet eller ufullstendig, vil iTunes ikke kunne installere den med hell. Åpne iTunes-nedlastingssiden på Apples nettside for å sikre at du bruker det offisielle oppsettprogrammet direkte fra kilden, og velg deretter "Last ned nå" for å lagre oppsettfilen på disken. Start oppsettfilen (bruker administratorrettigheter om nødvendig) og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen. Den oppdaterte programvaren samler automatisk inn biblioteks-, konto- og spillelisteinformasjon fra den forrige versjonen av iTunes.

Korrupte data

Hvis en del av iTunes-kodebasen eller en midlertidig cache med data igjen fra en tidligere oppdatering er blitt skadet, kan det føre til problemer for å oppdatere iTunes i fremtiden. Den mest pålitelige løsningen er å fullstendig avinstallere iTunes ved å følge koblingen "Avinstaller et program" i Kontrollpanel, og deretter laste ned og installere den nyeste versjonen av iTunes fra Apples nettside. Denne prosessen erstatter eventuelle skadede filer, og bør fjerne midlertidige data som forårsaker iTunes et problem.

Sikkerhetsprogramvare

Det er mulig at sikkerhetsprogramvaren din forstyrrer iTunes-oppdateringsprosessen. Du kan beskytte dette ved å sørge for at anti-virus, anti-spyware og brannmurprogrammer oppdateres til de nyeste versjonene med jevne mellomrom. Kontroller på innstillingssidene for hvert program for å sikre at iTunes blir anerkjent som et pålitelig og sikkert program. Hvis du midlertidig deaktiverer sikkerhetsprogramvaren din, kan du avgjøre om disse programmene faktisk er skyldige, selv om du kanskje vil koble datamaskinen fra Internett og overføre den nyeste iTunes-oppdateringen via USB-stasjon fra en annen maskin mens forsvarene dine er nede.

Videre feilsøking

Å holde Windows-operativsystemet oppdatert er en viktig del av å sikre at andre programoppdateringer kjøres jevnt. Bruk "Windows Update" -delen i Kontrollpanel for å se etter tilgjengelige nedlastinger. Pass på at du lanserer iTunes-oppsettfilen fra en standardmappe (for eksempel skrivebordet) i stedet for en mappe med spesialtegn i den. Avinstallere og installere tilhørende programvare - for eksempel Apple Software Update Tool og QuickTime - kan også bidra til å løse problemer med en iTunes-oppdatering.