Hva er horisontal differensiering?
Småbedriftseiere er vanligvis fullt klar over produktdifferensiering, selv om ikke etter det navnet. Produkter i en butikk er forskjellige, ikke bare når det gjelder hva de gjør for forbrukeren, men også i kvalitet og estetiske hensyn som farge eller stil. Forstå produktdifferensiering og forskjellen mellom horisontal og vertikal differensiering kan hjelpe småbedriftseiere til å utarbeide en solid strategi for å utvikle og markedsføre sine produkter.
Produktdifferensiering
Produktdifferensiering er forretningsstrategien for å utvikle og markedsføre ulike typer eller stilarter av produkter. Produsenter skiller deres produkter i markedet for å etablere eller utnytte konkurransemessige fordeler og utvide markedsandeler. Hvordan et selskap går om differensiering varierer vesentlig fra å tilby helt nye produkter og tjenester for å bare endre design eller farge på et produkt. I begge tilfeller ser selskapet ut til å møte behovene til flere forbrukere ved å tilby dem forskjellige produkter. Det er to brede kategorier av differensiering - vertikal og horisontal.
Horisontal differensiering
Horisontal differensiering refererer til forskjeller i produkter som ikke lett kan vurderes med hensyn til kvalitet. Dette står i kontrast til vertikal differensiering, hvor forskjellene mellom produktene er objektivt målbare og er basert på produktets respektive kvalitetsnivå. Horisontalt differensierte produkter varierer kun marginalt, da det er mer effektivt for produsenter å prøve å fange så mange nye forbrukere som mulig med minimal ekstra kostnader. Mens horisontalt differensierte produkter har en tendens til å gi samme priser på likevekt, betyr mangelen på forhold til kvalitet ikke nødvendigvis at de koster det samme. To produkter kan være praktisk talt identiske i alle sammenhenger bortsett fra farge eller smak og fortsatt tilbys på helt forskjellige priser.
Subjective Preferences of Consumers
I motsetning til vertikalt differensierte produkter kan funksjonene til horisontalt differensierte produkter ikke bestilles objektivt. Vanlige eksempler på horisontal differensiering inkluderer plassering - som tilbyr de samme produktene, men i forskjellige geografiske områder - eller farge - som tilbyr de samme produktene i forskjellige malingsordninger. I et annet eksempel som tilbys av Teng Wah Leo fra St. Francis Xavier University, kan en bilentusiaster se først for BHP (bremsekraft) for sin lastebil, en annen kan være mer opptatt av MPG (miles per gallon). "
Fordeler og ulemper
Horisontal differensiering gir produsentene noen viktige fordeler, blant annet muligheten for økt markedsandel - kjøleskap tilbys i både hvite og sorte appeller til forbrukere med for eksempel preferanse. Horisontal differensiering er ofte billigere enn å forbedre kvaliteten, noe som er nødvendig for vertikal differensiering. Å tilby for mange alternativer, kan derimot bli ineffektiv på grunn av kostnaden ved å produsere nye alternativer. I tillegg er horisontal differensiering ikke tilstrekkelig til å skaffe nye kunder dersom de ser etter høyere nivåer av objektivt målt kvalitet eller lavere priser.