Direkte Email Marketing Strategy

En imponerende 92 prosent av bedriftsledere sier at de har en direkte e-postmarkedsføringsstrategi på plass, ifølge en 2009 Forrester Research-undersøkelse. De projiserer at de totale utgiftene til direkte e-postmarkedsføring vil vokse til $ 2 milliarder dollar innen 2014. Da forbrukere blir oversvømt av flere og flere annonser i innbokser, vil selskapene bli motivert for å finne innovative måter å knytte seg til potensielle kjøpere.

Historie

Selv om den første e-postmeldingen "QWERTYUIOP" ble sendt i 1971, var det ikke før 1990-tallet at e-post ble et vanlig fenomen. I 1993 laget nettverksleverandører som Delphi og America Online personlige e-postadresser fremtiden. Direkte markedsføring via postordrekataloger, infomercials og ordspråklig "søppelpost" hadde lenge vært brukt til å selge produkter direkte til forbrukerne. Likevel presenterte Internett en leveringsmetode som var mye mer kostnadseffektiv, rask, enkel og massemarkedbar.

fordeler

En av de største fordelene med direkte e-postmarkedsføring har alltid vært at det gir utmerket avkastning på investeringen (ROI). I 2009 ga e-postmarkedsføring en forbløffende $ 43, 62 for hver dollar brukt, sier Direct Marketing Association. Til sammenligning opplevde ledere en $ 21, 85 ROI fra søk på Internett, $ 15, 22 fra direkte post og $ 7, 32 fra kataloger. I tillegg fant en 2009-undersøkelse fra Epsilon Marketing Services firma at tillatelsesbasert e-postmarkedsføring bygde merkevare lojalitet, forbedret merkevarebevissthet og kjørte både online og offline innkjøpsbeslutninger. En av de viktigste funnene var at 57 prosent av de undersøkte forbrukerne sa at de hadde et "mer positivt inntrykk" av selskaper som sendte dem e-post, og 40 prosent sa at de var mer tilbøyelige til å kjøpe fra selskapet i fremtiden som et resultat av deres e-postkommunikasjon.

Misforståelse

Det faktum at direkte e-postmarkedsføringsstrategi gir høy avkastning på investeringen og koster svært lite for å finansiere, bør ikke forveksles med muligheten til å oppnå det høyeste salg. Det er en populær misforståelse at direkte e-postmarkedsføring står for løveandelen av selskapets inntekter. I 2009 kjørte direkte e-postmarkedsføring 26 milliarder dollar i salg, ifølge Direct Mail Association. Dette tallet er solidt, men det pales i forhold til de 243, 9 milliarder dollar som er forårsaket av Internett-søkeannonsering. Sosial media og mobilmarkedsføring fortsatt spor e-postmarkedsføring, som gir $ 14, 3 milliarder og $ 2, 1 milliarder i 2009 salg, henholdsvis.

betraktninger

For å skape den mest effektive markedsføringsstrategien for direkte e-post, må bedriftseiere bli vant til å spørre hver kunde om de ønsker å registrere seg for selskapets gratis nyhetsbrev. Eiere og ansatte må spørre om blogger, nettsteder, personlig, over telefon og på slutten av en undersøkelse. Når adressene er mottatt, må umiddelbar kontakt bli gjort, eller forbrukerne vil glemme alt om samspillet og vil instinktivt treffe "slette". Markedsføringsmeldinger bør være informative, snarere enn hyperfremmende. Likevel bør det også være et klart tiltak for hvordan forbrukeren skal bruke informasjonen til å kjøpe. Emne linjer bør være personlig, men kort, fullpakket med en følelse av haster. De beste kampanjene tar sikte på månedlig kontakt og integrering av sosiale medier. Til slutt må markedsførere studere og leve etter deres analyser. Åpne priser på 25 til 35 prosent er rimelige, med klikkfrekvens på minst 10 prosent. Markedsførere må måle abonnement og spam rapport priser også.

trender

Bruken av video i e-postmarkedsføringsstrategi er en av de raskest voksende trendene, ifølge et 2010-e-postmarkedsundersøkelsesundersøkelse gjennomført av Get Response-e-postmarkedsføringsplattformen. Åtti prosent av småbedriftseiere sa at de planlegger å inkorporere video, sammenlignet med bare 15, 7 prosent i 2009. Videre hadde 64 prosent av de undersøkte som trodde at video hadde en "betydelig" innvirkning på konverteringsfrekvensene. Videoer inkluderte opplæringskurs, produktdemoer, produktpromoteringer, kundeattest og merkebilder. Halvparten av de undersøkte sa at de følte seg å integrere deres sosiale medier strategi med sin e-postmarkedsføring strategi var ekstremt viktig. Den vanligste måten å knytte begge strategiene, var å plassere en "følg oss" -kobling i e-postteksten eller ved å legge til et "Registrer deg på vårt nyhetsbrev" -skjema på deres sosiale medier. Markedsførere vil fortsette å improvisere og se etter flere måter å tilpasse og målrette sine e-postmeldinger på.