Hvilke etiske faktorer må tas inn i kontoen i organisasjoner?

I sin enkleste form gjør ethikk det rette. Problemet er imidlertid at definisjoner av rettighet varierer. Følgelig er det ingen klar etikettskrift som du kan bruke for å beskytte bedriftens omdømme og trivsel for dine ansatte og kunder. I stedet må du bestemme hvilken oppførsel som er hensiktsmessig, og bruk deretter hvert verktøy til disposisjon for å fremme dem.

Etisk klima

Den delte forståelsen av hvilke oppføringer som er akseptable, og som ikke utgjør et etisk klima i en organisasjon. Protokoller, markedsføringsteknikker, misjonserklæringer og alt annet aspekt av organisasjonens interne og eksterne kommunikasjon stammer fra og bidrar til etisk klima. Fremme foretrukket oppførsel ved å klart definere organisasjonens mål og beste praksis, og motvirke uetisk oppførsel ved å tydelig legge ut hvilke praksiser som er forbudt. Men det er ikke nok å definere etisk oppførsel; du må fremme det ved å belønne folk som adopterer atferd du vil innpode og straffe de som handler uetisk.

lover

Uansett hva du mener om etikk, må bedriften din overholde gjeldende lover som styrer organisasjonsetikk. Forskriftene er avhengige av næringsliv og region, men typisk praksis du må unngå inkluderer diskriminering i ansettelse og fremme, fysisk og verbal trakassering på arbeidsplassen, og praksis som fører til usikre arbeidsforhold eller som bringer sikkerheten til publikum i fare.

Kunde Etikk

Vellykkede selskaper verdsetter høypresterende ansatte fordi produktiviteten øker lønnsomheten. Men presset til å utføre kan drive noen ansatte til å kutte hjørner for å forbedre produksjonen. Hvis kvaliteten på produktet eller ytelsen lider, vil kundene dine føle seg lurt. Før eller senere vil du miste sin virksomhet. Opprettholde et sunt forhold til kundene dine ved å sørge for at organisasjonen gir kundene et servicenivå de forventer og fortjener. Å hedre din etiske forpliktelse til kundene dine, fremmer tillit og hjelper deg med å utvikle langsiktige forretningsforbindelser.

varslere

Ingen organisasjon vil at sine ansatte skal rapportere sine misgjerninger til offentligheten, men whistleblowers gir skjulte problemer til lys, og hjelper en organisasjon til å bekjempe uetisk oppførsel. For eksempel, hvis sikkerhetsinspektører i organisasjonen din godtar bestikkelser, er ditt omdømme og helsen til dine ansatte og kunder i fare. En whistleblower som tar imot uetisk praksis hjelper deg med å identifisere problemer som bringer din virksomhet i fare, så oppfordrer dine ansatte til å rapportere problematisk atferd. Beskytt deres karrierer ved å sikre anonymitet. Vær oppmerksom på at whistleblowers vanligvis bare blir offentlige etter at en organisasjon ikke har håndtert et alvorlig problem internt; Hvis du vil unngå offentlig forlegenhet, må du overvåke bedriftens interne revisjoner og klager for å identifisere bryggingsproblemer.