Typer interkulturelle problemer på arbeidsplassen

Når det er utnyttet, kan kulturelt mangfold på arbeidsplassen ha en positiv innvirkning på kreativitet, produktivitet og bunnlinjen. Mens ulike perspektiver og bakgrunn kan gjøre for en bedre bedrift, kan de også produsere konflikt- og samarbeidsutfordringer. En liten bedriftseier som forventer interkulturelle problemstillinger, bør utnytte forskjellen som en kilde til konkurransefortrinn, i stedet for å se det som en hindring for suksess.

Implisitt diskriminering

Få mennesker ville våge å utgjøre en offensiv slur på arbeidsplassen, men diskriminering kan lure seg i en mer lumsk, strukturell form som går ubemerket av ledere. Du kan ha kvinner og synlige minoriteter tilstede på din arbeidsplass, men kanskje få av dem gjør det til innflytelsesrike stillinger. Små bedrifter kan nippe til implisitt diskriminering ved å gi støtte og likestilling til alle ansatte. Base kampanjer og lønn beslutninger om objektive kriterier - for eksempel salgstall eller resultatrapportering statistikk - når det er mulig. Tilordne nye hyrer støttende mentorer, og spør deg selv når du tilbyr en bestemt ansatt spesielle muligheter. Spør deg selv hvorfor det er berettiget å gi privilegier til et fåtall.

Få mest mulig ut av mangfoldet

Du kan ha en policy for å ansette et bestemt antall personer fra forskjellige kulturgrupper, men denne kvotebaserte mentaliteten tillater deg ikke å få mest mulig ut av mangfoldet på arbeidsplassen. Glenn Llopis, forfatter for "Forbes, " rapporterer at den nye mangfoldighetsutfordringen er å omfavne forskjeller rett til organisasjonens rote. Ledere må lytte nøye til ideene som folk fra ulike kultur-, rase- og aldersgrupper må bidra med. Praktisk sett betyr det at du spør ansatte om innspill i stedet for bare å fortelle dem hva de skal gjøre. Vurder å gi arbeidere på alle nivåer sjansen til å drive lunsjtidsseminarer for sine kolleger.

Kommunikasjon

Forskjeller oppstår ofte på språket folk bruker, og kommunikasjon kan bli et problem på arbeidsplasser hvor noen arbeidere snakker engelsk som et morsmål. For å begrense misforståelser og forvirring bør engelskspråklige ansatte ikke bruke jargong og slang i lagmøter og e-post. Selv om det kan være bra å snakke et fremmedspråk med en kollega i løpet av lunsjtiden, bruker det samme språket i et møte med folk som ikke snakker det, kan det få de ansatte til å bli utelukket. Som hovedregel bør folk oppfordres til å bruke språket etter eget valg i pauser og lunsj timer, men holder seg til felles, forretningsspråk på arbeidsplassen under formelle diskusjoner.

Generasjonsforskjeller

Ikke alle kulturelle spørsmål involverer etnisitet. Managing generasjoner genererer også en interkulturell utfordring, fordi folk fra ulike aldersgrupper ble påvirket av ulike hendelser som vokser opp, og produserer ansatte med ulike holdninger til arbeid og liv. Ifølge en undersøkelse fra Monster Canada rapportert av "Vancouver-provinsen", tror om lag fire av 10 personer at multigenerasjonelle arbeidsplasser presenterer ledelsen utfordringer, men folk anerkjenner også læringsmulighetene som disse forskjellene bringer. Å forstå egenskapene til arbeidsplassens fire generasjoner - Millennials, Generation X, Baby Boomers and Traditionalists - kan hjelpe deg med å styre en arbeidsstyrke med varierende bekymringer og forventninger.