Hvordan skrive et produkt eller en servicestrategi i en forretningsplan

For at en liten bedrift skal lykkes, må den tilby produkter og tjenester som gir overlegne fordeler når kundene sammenligner dem side om side med fordelene som tilbys av konkurrenters produkter eller tjenester. Strategielementet i forretningsplanen beskriver hvordan produktene eller tjenestene dine vil bli solgt, målmarkedet du vil selge til, markedsføringsmeldingen du har tenkt å bruke for å overbevise kundene om å kjøpe fra deg, og metodene du vil bruke til å levere denne meldingen .

Distribusjonskanaler

Beskriv hvordan du vil få dine produkter eller tjenester foran målkunder. Å øke selskapets inntekter vil være lettere hvis selskapet kan utvide distribusjonskanaler over tid. For eksempel kan en gourmetkaker produsere starte med markedsføring på gourmetmatmesser, samt å selge produktene gjennom selskapets nettside. Etter hvert som produktene blir mer populære og merkenavnet bedre kjent, kan eieren begynne å grossisere produktene til spesialforretninger eller oppskalere dagligvarebutikker.

Målmarkeder

Gi et klart bilde av hvem dine beste kunder er eller vil være. Ikke begrens din beskrivelse av målmarkeder i forretningsplanen til grunnleggende demografiske egenskaper, som alder eller inntektsnivå. Jo mer du vet om hva som faktisk motiverer dem til å kjøpe, desto mer nøyaktig kan markedsføringsmeldingen din være. En bilverksteder kan se at hans lojale, gjenta kunder er de som søker å ta ekstra godt vare på sine kjøretøy. Disse ville være personer som betrakter biler som mer enn transport, men snarere som en stolthet og en integrert del av deres livsstil.

Posisjon Versus Konkurrenter

Når man velger blant leverandører av et produkt eller en tjeneste, sammenligner potensielle kunder sine oppfatninger av fordelene og ulempene ved hvert enkelt selskaps produkter og tjenester. De vurderer funksjonene eller fordelene som er viktige for dem, og prøver å identifisere det selskapet som dekker nærmest deres behov. I forretningsplanen kalles dette posisjonering - beskriver hvor bedriften din stabler opp mot konkurrenter i å levere det som er viktig for kundene. Hvordan produktene dine er priset i forhold til konkurrenter er ett aspekt av posisjonering, men også andre funksjoner er viktige for kundenes beslutningsprosesser. En golfbane for eksempel kan posisjonere seg som å ha den beste øvelsen og treningsfasiliteten i regionen, anlegget som henvender seg til golfere som virkelig seriøst ser på å forbedre sine spill.

Markedsføringsmelding

I forretningsplanen beskriver du hvorfor fordelene med dine produkter og tjenester er kraftige nok til å gi deg en konkurransefortrinn. En del av utformingen av markedsføringsstrategien er å bestemme hvordan du best kan kommunisere disse overbevisende fordelene til dine målkunder. Dette er din markedsføringsmelding. Stred etter en konsekvent melding enn det kan leveres på en kort måte. Kommuniser denne meldingen på alle plattformene du vil bruke for å nå ut til kundene.

Media og metoder

Forklar begrunnelsen bak plattformene du valgte å levere markedsføringsmeldingen din. Å velge dårlig kan bety å kaste bort dyrebare markedsføringsdollar og miste muligheter til å skaffe kunder. Dine valg inkluderer utskrift, radio og TV-reklame, online-annonsering, direktemelding, nettside eller blogg, delta på messer og opprette en salgsforbindelse for direkte å ringe til potensielle kunder. Når du skriver denne delen av planen, ser du hvilke metoder som fungerer best for dine mest vellykkede konkurrenter. Ikke vær redd for å prøve nye metoder, men begynn med en beskjeden dollarforpliktelse. Du kan for eksempel finne ut at målmarkedene dine svarer godt på å motta e-postvarsler om tilbud eller rabatter du tilbyr.