Facebook Business Account Rules
Facebook tilbyr bedrifter en plattform for å markedsføre sine produkter og tjenester til millioner av brukere. Enhver bedrift som bruker Facebook, må følge noen grunnleggende regler. Disse reglene er på plass for å beskytte virksomheten, dets fans og potensielle fans. De fleste regler gjelder for virksomhetssider, fordi Sider er Facebooks foretrukne metode for markedsføring av en bedrift på nettstedet.
Konto Formål
Facebook anbefaler å opprette en side for å markedsføre eller informere Facebook-brukere om virksomheten din. Ved å bruke en personlig profil for å omgå forretningsretningslinjer kan det føre til at kontoen din blir avsluttet. For eksempel, Sider lar deg ikke "venn" andre mennesker, og fans må "like" siden. Du kan ikke sende individuelle forespørsler som om du vil ha en vennsforespørsel for å få liker. Ikke prøv å lage personlige profiler for en mer personlig markedserfaring, da disse typer kontoer bryter med Facebooks vilkår for bruk.
Sidens navn
Facebook gir deg mulighet til å opprette et unikt navn for virksomhetssiden din, men dette navnet kan ikke inkludere voldelige vilkår eller variasjoner av ordet "Facebook". Ord som "Offisiell" eller "Fan" er heller ikke tillatt. Navn kan ikke inneholde noen spesielle tegn eller symboler som "TM" eller opphavsrettssymbolet. Standardkapitalisering kreves, og du kan kun bruke alle kapsler for akronymer.
Sideadministratorer
Du kan ikke opprette en side for en bedrift, med mindre du eier virksomheten eller anses som virksomhetens offisielle representant. Andre personer kan imidlertid opprette grupper for å uttrykke interesse for en bedrift eller sine produkter og tjenester. Hver side kan ha flere administratorer, men hver må godkjennes av virksomheten som er representert på siden.
Kontovilkår
Hver bedrift kan stille sine egne vilkår for hvordan fans interagerer på siden. Dette inkluderer typen språk som brukes, hvordan negative kommentarer blir besvart, og hvilke typer innholdsfans kan legge inn på siden, for eksempel videoer, koblinger og grafikk. Vilkårene som er angitt av siden, må ikke være i strid med Facebooks vilkår og retningslinjer. For eksempel tillater Facebook ikke hatespredning, så oppmuntrende eller tillatelse til hatespredning på siden din ville være i strid med Facebooks vilkår og resultere i oppsigelse av kontoen din.
Reklame
Bedrifter har lov til å annonsere sine sider gjennom kampanjer, annonser og deling av sidelinket på deres nettside, blogg og admins personlige Facebook-kontoer. Eventuelle kampanjer og annonser må overholde Facebooks retningslinjer. Alle kampanjer må tydelig stave ut alle regler og bli kjørt gjennom en godkjent Facebook-app.
Alle annonser må ikke være falske eller misvisende. Når du bruker en annonsekonto, har du bare lov til å administrere en enkelt bedrift om gangen. Du kan ikke samle personlige data fra en Facebook-bruker gjennom en annonse uten hans samtykke.
Fellesskapsstandarder
Bedriftsregnskap må overholde alle fellesskapsstandarder. Disse inkluderer å unngå voldelige, truende, plagsomme og hatefylte innlegg. Bedriftsregnskap kan ikke brukes til å legge inn naken, pornografisk eller støtende grafisk innhold, og kan heller ikke legge inn eller bruke navnene til fans uten deres samtykke. Dette inkluderer å legge inn en brukerens fulle navn utenfor Facebook.
Bedrifter kan ikke personlig kontakte fans av kommersielle grunner. Eventuelle phishing svindel eller spam-innhold vil resultere i oppsigelse av kontoen din. Du kan heller ikke sende private meldinger til en fan, med mindre viften initierer kontakten, og eventuelle private meldinger du sender må gjelde fanens originale melding. Å bruke den åpne kontakten for noe annet anses spamming.