Hvordan skrive en Fokusgruppe Moderatorveiledning

Fokusgrupper kan være en ideell måte for en bedrift eller institusjon å få informasjon fra medlemmer av deres målgruppe og generere ideer for mer detaljert forskning framover. En moderatorveiledning tjener som oversikt over hva gruppene vil diskutere, og er vanligvis skrevet som en samarbeidsprosess mellom moderator og interessenter for å sikre at ønsket informasjon samles inn.

Betydning

Moderering av en fokusgruppe er en utfordrende oppgave, og derfor må de fleste moderatorer sørge for at en veiledning er ferdig på forhånd. Enten det er fullført av moderatoren selv eller en av interessentene, er det viktig å sørge for at hver økt utføres på lignende måte for å skape konsistens og generere statistisk gyldige resultater, samt å avklare emnene og spørsmålene som skal diskuteres. Mens moderatorer kan være fleksible ved å plage ut informasjon avhengig av individuell gruppesammensetning, er strukturen presentert av guiden et veikart for å holde diskusjoner om emnet og arrangementet beveger seg på plan.

Grunnleggende informasjon

Den første delen av fokusgruppens moderatorveiledning skal gi bakgrunnsinformasjonen som trengs for å gjennomføre intervjuet. Start med forskningsmålene. Å plassere dem i en fremtredende posisjon minner både moderatøren og andre lesere hva fokusgruppen er utformet for å svare på. Deretter skriver du en beskrivelse av respondentens profiler og intervjulogistikk, noe som er viktig fordi det gir bakgrunn og kontekst og kan være nyttig for å bekrefte detaljer senere.

Introduksjon

Introduksjonen beskriver hvordan du vil at moderatoren skal introdusere seg selv og informere fokusgruppens medlemmer om hva de kan forvente i løpet av økten. La moderatoren fortelle publikum det generelle formålet med økten, minne dem om det incitamentet de mottar for deltakelse, diskutere administrative detaljer og detaljere konfidensialitetsnivået. Også ha moderatoren etablere diskusjonens regler. For eksempel, hvis du planlegger å registrere intervjuet, er det viktig å eksplisitt motta tillatelse fra deltakerne til å gjøre det.

emner

Oppgi de tre til fem emnene du forventer at moderatoren skal dekke, og hvor mye tid som er viet til hvert emne. For en typisk 90-minutters økt, er det mengden materiale som kan dekkes komfortabelt og grundig. Det er best å begynne med et generelt tema for å generere diskusjon før du kommer inn i mer spesifikt materiale for å sikre at deltakerne er komfortable å snakke foran resten av gruppen og for å få dem vant til å delta.

spørsmål

Skriv en liste over spørsmål som skal besvares for hvert emne. Generelt spør spørsmål om adferd før holdningsspørsmål, positiv før negativ, unaided før hjelp. Det er også nyttig å inkludere prober, korte kommentarer eller spørsmål som kan brukes til å utforske videre temaer eller stimulere diskusjon. Slå opp økter ved å spørre om det var noe moderatoren savnet som de vil snakke om.

Tilbakemelding

Når utkastet til moderatorveiledningen er ferdig, bør det vurderes av interessenter å vurdere om eventuelle endringer må gjøres i innholdet eller formatet. Denne interaktive prosessen sikrer at det ikke blir noen feilkommunikasjon om hva gruppene har tenkt å måle, og gir alle en forståelse av hva som skal skje.